Tebilon Kargo Takip Numarası Paylaşılmadı, İletişim Yok

Tebilon firmasından cumartesi günü 2026020710061256 numaralı bir hazır sistem siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 49.000 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş takibi ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, ayrıca gönderdiğim e‑postalara da dönüş yapılmadı.

Dün firmayı aradığımda yetkili kişi sistemin montaj aşamasında olduğunu, aynı gün akşam saat 18.00 civarında kargoya verileceğini ve tarafıma mesaj iletileceğini söyledi. Ancak üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne bir mesaj aldım ne de net bir bilgiye ulaşabildim. Sitede siparişim kargoya verildi olarak gözüküyor ama kargoya dair hiçbir takip bilgisine erişemiyorum.

Tebilon firmasından, 2026020710061256 numaralı siparişime ait kargo firması adı ve kargo takip numarasını açık ve net bir şekilde paylaşmalarını, siparişimi sağlıklı bir şekilde takip edebilmek için gerekli bilgilendirmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.