TEB bankasının

TEB Bankası Bursa Yıldırım Şubesi’ne bağlı vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Nisan 2026 Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Bedeli” adı altında 100 TL ve bunun üzerinden 5 TL BSMV olmak üzere toplam 105 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti ilk kez 25 Mayıs 2026 tarihinde saat 17:29 civarınd...

Denizli TEB şubesinde bulunan KMH (ek hesap) hesabım, geçmişte yaşadığım gecikme nedeniyle bloke edildi. Ancak gecikmeye konu olan tüm borcumu banka kanalıyla ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum. KMH he...

Yıllar önce TEB kredi kartımı yapılandırmaya sokup kapattım. Daha sonra banka bana kendiliğinden yeni bir kredi kartı gönderdi. Kartın son 4 hanesi 2867 olan bu kartı yaklaşık 2,5 senedir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kartın blokeli olduğu ve şubeye gitmem ge...

Yaklaşık 3 haftadır TEB’de KMH hesabım sebepsiz şekilde kısıtlı durumda ve hayatımda gördüğüm en kötü müşteri deneyimlerinden birini yaşıyorum. KMH hesabımdaki kısıtlamanın nedenini öğrenmek ve sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak şubeye yönlendiriliyoru...

13.04.2026 tarihinde saat 09:09’da TEB nezdindeki kendi adıma kayıtlı bireysel hesabımdan, H**** K**** adına Ziraat Bankası’ndaki hesaba 1.950 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlem tamamlanmamasına rağmen tutar hesabımdan düşmüş, alıcıya ulaşmamıştır. Durum, alıcı tarafın yaklaşık ...

27.05.2026 tarihinde, 3867 ile biten TEB Platinum kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.540,00 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ücretin kredi kartıma yansıtılmasının Tüketici Kanunu’na uygun olmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesini...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda daha önce kullanmış olduğum kredi kartlarım banka tarafından kapatıldı. Şu anda bu kartları aktif olarak kullanmıyorum ve hiçbir şekilde ilişkimin devam etmesini istemiyorum. TEB sisteminde görünen, kapatılmış durumdaki tüm kredi kartı bilgilerimin ve kayıtlarımın tamame...

TEB Bonus kartıma 27.05.2026 tarihinde ekstreme “kart iptal bedeli” adı altında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Kartımı kapatmak gibi bir talebim veya bu ücreti gerektirecek, bana önceden açıkça bildirilen bir işlemim olmadı, bu nedenle alınan bedeli tamamen haksız buluyorum. Daha önce kartıma...

TEB bankanıza ait, Edirne şubenize bağlı olarak kullandığım, sonu 6298 ile biten TEB Bonus Card Troy kredi kartıma 21.05.2026 tarihinde 860 TL yıllık kart/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aynı sorunla her yıl karşılaşıyorum ve her seferinde kart aidatı nedeniyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Hukuki olar...

26 Mayıs tarihinde TEB bankasındaki vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 490 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez TEB müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi bildirdim...

Yaklaşık 10 gündür her gün CepteTeb mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için yeni parola oluşturmaya çalıştığımda mobil uygulama üzerinden “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, bilgisayar üzerinden denediğimde ise yine aynı şekilde...

CepteTeb vadesiz hesabımdan son 10 güne ait hesap dökümünü resmi bir kurumla paylaşmam gerektiği için TEB müşteri hizmetlerini dün arayarak talepte bulundum. Kurum, ödeme işlemini gerçekleştirdiklerini, bunun teyidi için de benden orijinal, değiştirilemez formatta bir PDF hesap dökümü istediğini bel...

25 Mayıs günü saat 1 civarında TEB kredi kartımdan “yurt dışı işlemi” olarak 97,38 dolar tutarında, açıklamasında “car rental” yazan bir harcama yapıldığını bankanın beni telefonla araması sonucu öğrendim. İşleme kesinlikle izin vermedim, şüpheli işlem olduğunu belirttim ve onay vermediğimi özellikl...

5 yıldan fazladır TEB Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 18’i, son ödeme tarihi ise her ayın 28’i olacak şekilde tanımlıydı. Ancak bankadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesap kesim tarihi 16’sına, son ödeme tarihi ise 26’sına çekilmiş. Bu değişiklikle ...

26.05.2026 tarihinde TEB Yatırım hesabıma “tyb komisyon” adı altında bilgim ve onayım olmadan 490 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci yaşanmadı. İlgili işlem 5003****00 numaralı yatırım hesabımda görünmektedir. Söz konusu komis...

Yaklaşık 2 gün önce Antalya Muratpaşa’da, Mark Antalya’nın yanındaki TEB şubesinin önünde bulunan ATM’den TEB maaş kartıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında “sistem nedeniyle paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından TEB müşteri hizmet...

Yurt dışında kullanmak için TEB hesabı açtım ve yaklaşık 4–5 gündür hesabımı sorunsuz kullanıyordum. Dün öğlen saatlerinde bir müzenin internet sitesinden giriş biletini yine aynı kartla almaya çalıştım, ancak SMS doğrulama kodu Türkiye hattıma gittiği için işlemi doğrulayamadım. Doğrulama yapılamad...

TEB Bonus kredi kartımdan 8 Nisan tarihinde 780 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın iadesi için bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında özellikle N****** N** isimli müşteri temsilcisinin iletişim tarzı ve üslubu oldukça rahatsız ediciydi....

TEB’te bir yılı aşkın süredir yatırım hesabı kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan vadesiz hesabımdan “tyb komisyon” adı altında 490 TL çekildiğini fark ettim. Bu komisyonla ilgili öncesinde ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılm...

TEB Bankası’nda Manisa ili Soma ilçesi şubesine bağlı yatırım hesabı kullanıcısıyım. Yaptığım her işlemden zaten belirli bir komisyon alınmasına rağmen, 26 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan “tyb” adı altında ayrıca 490 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem sonrası yatırım h...

TEB Bankası mobil şifrem kilitlendi ve uygulama üzerinden şifre sıfırlamak istiyorum. Ancak kimliğimi okuturken uygulama sürekli NFC hatası veriyor. Aynı kimlik diğer yerlerde sorunsuz okunurken sadece TEB uygulaması kimliğimi okumuyor. Mobil bankacılığa erişemediğim için bankacılık işlemlerimi ger...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Ekonomi Bankası’nda hesabı bulunan, yatırım hesabı olan ve aynı zamanda maaş müşterisi olarak bankanızla çalışmaktayım. Son birkaç aydır yatırım ve mevduat hesaplarımdan bilgim ve onayım dışında yapılan kesintiler nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. 10.04.2026 t...