to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde TEB Yatırım hesabımda gerçekleştirdiğim satış işlemi sonrasında, satış bedeli olan 7.427,98 TL, tarafımdan herhangi bir para çekme veya virman talimatı verilmeden sistem tarafından otomatik olarak bağlı vadesiz hesaba aktarılmıştır. Bu işlem tamamen otomatik ve zorunlu olmasına rağmen TEB tarafından bu aktarım “TEB Yatırım’dan Para Çekme” olarak değerlendirilmiş ve aynı gün hesabımdan 131,32 TL ücret kesilmiştir.
Tarafımdan manuel bir para çekme işlemi yapılmamış, otomatik yapılan bu aktarım için önceden açık ve net bir bilgilendirme sunulmamış; ayrıca satış bedelinin yatırım hesabında tutulmasına dair herhangi bir tercih veya seçenek de tarafıma verilmemiştir. Bankanın kendi sistem tasarımı nedeniyle kaçınılması mümkün olmayan bu işlemden ücret alınması, hem tüketici hakları açısından hem de bankacılık uygulamaları açısından son derece sorunludur. Yaptığım işlemler sonrasında “para çekme” adı altında, bilgim ve onayım olmadan herhangi bir kesinti yapılmasını kesinlikle istemiyorum.
Bilgim ve talebim dışında gerçekleşen bu işlem sonucu kesilen 131,32 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, gelecekte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için otomatik aktarım süreçlerinin ve ücretlendirme politikalarının gözden geçirilerek, müşterilere açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını ve bu tür otomatik işlemlerden ücret alınmamasını istiyorum.
CepteTeb tl hesabımdan bilgim ve iznim dışında “TEB Yatırım’dan para çekme” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 8 Ocak’ta 131,32 TL, 3 Şubat’ta 249,95 TL ve 19 Şubat’ta 399,83 TL olmak üzere hesabımdan birden fazla kez bu şekilde işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbirine onay vermedim.
Durumu fark ettiğimde bankaya başvurduğumda bu işlemin “tek seferlik” olduğu tarafıma iletilmişti; ancak buna rağmen aynı başlıkla tekrar eden çekimler oldu ve mağduriyetim giderek arttı. Bu kesintilerin tamamının bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum.
TEB’den talebim, CepteTeb tl hesabımdan “TEB Yatırım’dan para çekme” adı altında yapılan tüm haksız çekimlerin eksiksiz olarak iade edilmesi ve bu tür izinsiz tahsilatların tamamen iptal edilerek bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin ivedilikle sağlanmasıdır. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanarak BDDK’ya ve CİMER’e resmi şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
CepteTeb tl hesabımdan bilgim ve iznim dışında “TEB Yatırım’dan para çekme” başlığıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 8 Ocak’ta 131,32 TL, 3 Şubat’ta 249,95 TL ve 19 Şubat’ta 399,83 TL olmak üzere hesabımdan toplamda birden fazla kez bu şekilde çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbirine onay vermedim.
Durumu fark ettiğimde bankaya başvurduğumda bu işlemin “tek seferlik” olduğu ifade edilmişti; ancak daha sonra tekrar eden çekimler oldu ve mağduriyetim arttı. Bu nedenle bu kesintilerin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle vurgulamak istiyorum.
TEB’den talebim, CepteTeb tl hesabımdan “TEB Yatırım’dan para çekme” adı altında yapılan tüm haksız çekimlerin iade edilmesi ve bu tür izinsiz tahsilatların tamamen iptal edilerek bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasıdır. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanarak BDDK’ya ve CİMER’e resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
07.01.2026 tarihinde TEB Yatırım adı altında hesabımdan 434,99 TL tek seferde para çekimi yapılmıştır. Yatırım hesabını aktif kullanan biri değilim ve bu işlemle ilgili herhangi bir talimatım ya da onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana ka...
TEB bankasındaki vadesiz hesabıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 48,51 TL tutarında bloke konulduğunu 07.01.2026 tarihinde kredi kartı ödemesi yapmaya çalışırken fark ettim. Bankanıza ödemesi gecikmiş hiçbir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir uygulama ile karşılaşmam büyük bir hayal kırık...
TEB yatırım hesabımda bugün, bilgim ve onayım dışında fon satışı yapılarak yaklaşık 450 TL tutarında yıllık hisse senedi saklama ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve işlem sonrasında durumu tesadüfen f...
TEB yatırım hesabımda, hiçbir emir vermeme rağmen, hisseden satış sonrasında otomatik olarak fon alış ve bu işlemler için de 219TL para hesabımdan alınmıştır. TEB yatırımı bilgi almak için aradığında hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hesabımdan yersiz çekilen işlem ücretinin iadesini talep...
18 Ağustos 2025 tarihinde, TEB Yatırım mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim hisse senedi satış işlemimden sonra, hesabımdan “tyb komisyonu” adı altında 442,72 TL ek ücret kesilmiştir. Satış işlemini 14 Ağustos 2025’te, 1392201 belge numarasıyla yapmıştım ve bu işlem sırasında zaten 95,08 TL ...
Yorumlar