Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tclyetkiliservis.com | 444 07 48 Tamir Edilen Ve Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatim Tekrar Bozuldu

13 Ekim 15:15
2.434

TCL mt40 akıllı saatimi yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise tamir için gönderdim. Ana kart değişimi için benden 2.500 TL ücret talep edildi ve ödemeyi şahıs hesabına yaptım. Tamir işleminin tamamlandığı söylendi ve saat bana geri gönderildi. Saat, yaklaşık bir ay sorunsuz çalıştı ancak 01.10.2025 tarihinde tamamen şarj olmamaya başladı.

Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Tamir sonrası bana bir yıl garanti verildiği belirtildi. Sorunun çözümü için hem parayı gönderdiğim kişiye hem de 444 0748 numaralı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak bana dönüş yapılmadı; müşteri numarası ve adres bilgisi talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı, sadece “kargo ile gönderin” denilerek geçiştirildim.

Ücretini ödediğim ve garanti kapsamında olan saatimin ya ücretsiz olarak tekrar onarılmasını ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Dekontum mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa

Bence durum farklı bunlar Sultanbeyli PTT adresine yolladım oradan teslim almışlar el koydular savcılığa verdim

Mustafa

Benim saatimi 2 aydır yollamadılar nasıl ulaşabiliriz adresi var mı

Mustafa
Şikayet Sahibi

Adres bir tane yok ki şube gibiler ama şube olduklarını da kabul etmiyorlar. Bence nereye gönderdi iseniz oradan sorgulayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Tclyetkiliservis.com | 444 07 48 Tamir Edilmeyen Akıllı Saat Ve İade Edilmeyen Ücret

14 Kasım 2024 09:40
3.996

Garanti Kapsamında Olması Gereken Arızaya Yüksek Ücret Talebi

Tülay
11 Ağustos 17:30
574
Garanti Kapsamında Olması Gereken Arızaya Yüksek Ücret Talebi

TCL Movetime Çocuk Saatimde Tekrarlayan Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Okan
27 Ağustos 22:57
589
tcl-movetime-cocuk-saatimde-tekrarlayan-sarj-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz