to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL mt40 akıllı saatimi yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servise tamir için gönderdim. Ana kart değişimi için benden 2.500 TL ücret talep edildi ve ödemeyi şahıs hesabına yaptım. Tamir işleminin tamamlandığı söylendi ve saat bana geri gönderildi. Saat, yaklaşık bir ay sorunsuz çalıştı ancak 01.10.2025 tarihinde tamamen şarj olmamaya başladı.
Bu sorun ilk kez yaşanıyor. Tamir sonrası bana bir yıl garanti verildiği belirtildi. Sorunun çözümü için hem parayı gönderdiğim kişiye hem de 444 0748 numaralı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak bana dönüş yapılmadı; müşteri numarası ve adres bilgisi talep etmeme rağmen yardımcı olunmadı, sadece “kargo ile gönderin” denilerek geçiştirildim.
Ücretini ödediğim ve garanti kapsamında olan saatimin ya ücretsiz olarak tekrar onarılmasını ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Dekontum mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
TCL marka mt40 modeli akıllı saatimin şarj olmaması üzerine, "https://tclyetkiliservis.com/" internet adresinde belirtilen 0538***3131 iletişim numarasından yaptığım arama sonucunda saati bana söyledikleri "TCL merkez servisi, PTT Kargo dağıtım merkezi İstanbul Sultanbeyli" adresine 15.10.2024 'de P...
01 Ağustos 2025 tarihinde Çorlu Teknosa mağazasından satın aldığım TCL MT40 pembe akıllı saatin yan tuşu, ürünü yaklaşık bir ay bile kullanmadan arızalandı. Sorunun ardından 01 Ağustos 2025’te saati Teknosa mağazasına teslim ettim ve ürün servise gönderildi. Garanti süresi devam eden ürünüm için, se...
06/03/2025 tarihinde TCL mt 42 Movetime akıllı çocuk saatimi, şarj problemi nedeniyle KVK Kartal servisine kargo ile gönderdim. Servis tarafından bataryanın değiştirildiği belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak saati yaklaşık bir ay kullandıktan sonra aynı şarj problemi tekrar ortaya çıkt...
Yorumlar