Tclyetkiliservis.com | 444 07 48 Tamir Edilmeyen Akıllı Saat Ve İade Edilmeyen Ücret

TCL marka mt40 modeli akıllı saatimin şarj olmaması üzerine, "https://tclyetkiliservis.com/" internet adresinde belirtilen 0538***3131 iletişim numarasından yaptığım arama sonucunda saati bana söyledikleri "TCL merkez servisi, PTT Kargo dağıtım merkezi İstanbul Sultanbeyli" adresine 15.10.2024 'de PTT Kargo ile gönderdim.

16.10.2024 de servis çalışanı olduğunu söyleyen g***** k*****, 0554 *** 15 36 numaralı telefondan beni arayarak saatin ana kartını değiştirmesi gerektiğini, bunun bedelinin 2.500 TL olduğunu belirtti. Pahalı olduğunu söylediğimde yetkilisi ile görüşerek 750 TL'ye yapabileceklerini, saatin ana kartını değiştireceklerini ve iki yıl süre ile garanti vereceklerini söyleyerek bu şekilde saatiniz yenilenmiş olacak dedi.

Bunun üzerine g***** k***** ait tr95000670100000009675*** numaralı hesaba 21.10.2024 de 750 TL gönderdim. Bir gün sonra akıllı saatimin tamir edilip gönderileceğini söyledi fakat servisi birkaç kere aramama rağmen tarafıma bilgi verilmedi. Ardından g***** k*****, +90 554 ***15 36 numaralı telefondan beni arayarak "servisi neden arıyorsun, senin saatini tamir ettim gönderecektim fakat şimdi tüm parçalarını çıkarıp öyle göndereceğim, paranı da iade edeceğim" dedi.

Bunun üzerine saatimi kp05275931035 numaralı PTT Kargo ile gönderdiler, ödediğim 750 TL ücretimi iade etmediler. Akıllı saatimi 13.11.2024'de Başakşehir PTT şubesinden aldım ve öncesinde ekranında ve saatin arkasında hiçbir problem olmayan saatimin ekranının birkaç yerden kırıldığını ve tahrip edildiğini fark ettim. Bunun üzerine iş bu şikayetimi gerçekleştirmekteyim.

Özetle tamir edeceklerini söyleyip 750 TL aldıkları ve tamir etmeden adresime alıcı ödemeli gönderdikleri saatim nedeniyle yaklaşık 5.000 TL zarara uğratılmış bulunmaktayım (saatin piyasa değeri 4000 TL + gönderim ve alım kargo bedeli 260 TL + 750 TL tamir ücreti). Zararımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini saygılarımla arz ederim.