Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TCL Televizyon Kurulum İçin Randevu Alamıyorum!
Murat
15 Kasım 2025 22:33
2.395"Konu ile ilgilenen ekibe teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Alınan TCL Televizyonun Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum Mağdurum
Bahar
19 Kasım 2025 14:08
1.857Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Kurulumu yapan Tatvan TCL servisine teşekkür ederiz çok ilgiliydiler gerekli tüm açıklama ve bilgilendirmeleri yaptılar ellerine sağlık”
17.11.2025 tarihinde teslim aldığım TCL 75C6K model televizyonun kurulumu için 3 gündür beklemekteyim. Bitlis Ahlat’taki adresime kurulum yapılması için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde servisin geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Kurulum için ücret ödemedim, yalnızca duvar aparatı için ücret talep edildi.
Televizyonun kutusunu açamıyorum çünkü aksi halde garanti kapsamı dışında kalacağından endişeliyim. Bu nedenle ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana net bir tarih verilmedi ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
TCL’den beklentim, televizyonumun kurulumu için en kısa sürede servis yönlendirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
teslim-alinan-tcl-televizyonun-kurulumu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magdurum-1.jpg
Bahar
21 Kasım 2025 14:29
Benzer Şikayetler
Televizyon Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı
Burak
25 Eylül 2025 11:56
4.02524.09.2025 tarihinde Sivas'ta satın aldığım TCL 85C6K model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. 25.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisinin ilgisiz ve umursam...
TCL Televizyon Kurulumunda Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Mehmet
19 Ağustos 2025 01:40
7.471TCL markalı 75 inç 4K televizyonu 1 hafta önce İstanbul Pendik’teki adresime satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 40.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü aldığım günden bu yana, 5 gündür TCL yetkili servisinden kurulum için bekliyorum. Satın alma sonrası kurulum talebimi telefonla TCL servisine ...
1 Destek
TCL Televizyon Kurulumunda Eksik Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Deniz
23 Temmuz 2025 19:42
7.419Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...
1 Destek
Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Ulaşmıyor
Orçun
06 Ağustos 2025 13:40
7.45030 Temmuz’da TCL 65C655 GVT model televizyonumun kurulumu için kayıt açtırdım. Antalya/Serik’te yaşıyorum ve kurulumun sadece sehpa üzerine yapılmasını, duvara montaj veya uydu bağlantısı istemediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de kurulum için gelen...
1 Destek
Yorumlar