to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 65C755GTV model televizyonu İstanbul Mall of AVM Teknosa mağazasından satın aldım. 22.11.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturdum, yoğunluk sebebiyle 1–3 iş günü içinde kurulacağı söylendi ancak bugün 8. gün olmasına rağmen televizyonum hâlâ kurulmadı.
Bu süre içinde servis beni 2 kez aradı, her seferinde 'Yarın geleceğiz.' denildi fakat hiçbirinde gelinmedi. Aradıkları numaralar her defasında farklıydı ve daha sonra bu numaralara geri dönüş yapmak istediğimde hiçbirine ulaşamadım. 0850 209 98 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sürekli yapabilecekleri bir şey olmadığını, servise karışamadıklarını söylemekle yetindiler, hiçbir şekilde çözüm üretmediler.
Günlerdir kullanamadığım televizyon için mağdur edildim, TCL tercih ettiğime pişman oldum. Televizyonumun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede kurulmasını talep ediyorum.
TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...
05.04.2025 tarihinde TCL televizyon alıp kurulum ve montaj için 0850 209 98 25 telefon numarası üzerinden kayıt açtırdım. Servis tarafından dönüş yapılmadığı için 07.04.2025 tarihinde tekrar aynı numara üzerinden iletişime geçip henüz tarafıma dönüş yapılmadığını ve randevu oluşturulmadığını söyledi...
Yorumlar