to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde TCL 55V6B model televizyonumun yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra, 20.09.2025 tarihinde ofise geldiğimizde televizyonun duvar aparatından ayrılarak yere düştüğünü ve ekranının tamamen kırıldığını gördük. Montajda yeni alınan aparat kullanılmış ve kurulum tamamen yetkili servis tarafından gerçekleştirilmişti.
Hemen yetkili servise başvurduk, ekip gelip inceledi ve sorunun bizden kaynaklanmadığını belirtti. Ancak buna rağmen ekran değişimi için neredeyse yeni bir televizyon fiyatı kadar ücret talep edildi. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ücretli ekran değişimi önerildi.
Televizyonun faturası ae02025003183977 numarasıyla elimde mevcuttur. Alanya/Antalya’daki adresimizde gerçekleşen bu olayda, tamamen yetkili servis kaynaklı bir montaj hatası olduğunu düşünüyorum. Televizyonun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
16.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyubiye’deki BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Kurulum için aynı gün yetkili servise başvurdum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2-3 gün içinde gelecekleri söylendi, faka...
30 Temmuz’da TCL 65C655 GVT model televizyonumun kurulumu için kayıt açtırdım. Antalya/Serik’te yaşıyorum ve kurulumun sadece sehpa üzerine yapılmasını, duvara montaj veya uydu bağlantısı istemediğimi özellikle belirttim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan var ne de kurulum için gelen...
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55c655 model televizyonum, kargo teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kurulum için açıldı. Ambalajda ilk bakışta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yetkili servis, kutuyu açtıktan ve ürünü duvara astıktan sonra ekranın kırık olduğunu b...
24.09.2025 tarihinde Sivas'ta satın aldığım TCL 85C6K model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. 25.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisinin ilgisiz ve umursam...
2o Temmuz'da TCL 55V6B model televizyonu BİM market online uygulaması üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis yaptı. Televizyonumun ekranında dün itibarıyla titremeler başladı ve kumanda zaman zaman algılamamaya başladı. Sorun ara ara düzeliyor, fakat kısa süre sonra tekrar ediyor. Bazen ...
Yorumlar