Tekrarlayan Arıza Ve Uzun Parça Bekleme Nedeniyle Televizyon Değişimi Talebi

TCL 55p735 model televizyonum 27 Ağustos 2025 tarihinde bir anda görüntü vermemeye başladı ve açılış sayfasında takılı kaldı. Cihazı Eskişehir Çelikta...

TCL 55C635 model numaralı televizyonum hiçbir neden yokken sürekli yeniden başlama sorunu nedeniyle servis kaydı oluşturuldu. Yetkili servis tahsisi 3 gün içinde ancak yapılabildi. İzmir Karşıyaka sezel Elektronik tarafından ürünüm 19 Şubat 2025 tarihinde teslim alındı. Bugün 04 Mart 2025 ve ürünüm hala yetkili serviste. Daha önce iki defa arayarak telefon ile aldığım bilgiye göre Anakartının değişeceğini ve parça beklendiğini tarih verilemediğini ilettiler. Şu anda telefon ile de ulaşamıyorum. Daha bir yıl olmuş yeni bir ürünün hiçbir sorun olmamasına rağmen anakartı neden arıza yapar anlamıyorum. Yaklaşık 15 gündür garantide bulunan ürünümüzü kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. TCL tarafından gerekli aksiyonun ivedilikle alınmasını rica ederim. Aksi halde yasal haklarımın saklı kalmak kaydıyla mağduriyet yaşayan bir müşteri olarak ne gerekiyorsa yapacağımı önemle belirtiyorum. (Arıza Kaydı Kimliği: D**** Ç****)

TCL 55p735 model televizyonum 27 Ağustos 2025 tarihinde bir anda görüntü vermemeye başladı ve açılış sayfasında takılı kaldı. Cihazı Eskişehir Çelikta...
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...

30 Mayıs 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31.000 TL değerindeki TCL 65T7B televizyon, 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken, yetkili servis TV ekranında arıza tespit...
TCL 65c745 Marka almış olduğum TV 1 hafta kullanmadan arızalandı. TV için servis Geldi ve Bahaneler yaratarak, TV de uydu kablosunu bahane ettiler. Daha sonra TV de bağlı olan TV alıcısını bahane ettiler. Zaten şöyle bir durum var, daha aldığım ilk gün cihazda sürekli donmalar oluyordu ve sonrasında...
TCL marka 65 inç. Televizyonum garanti kapsamında iken arızalandı. Servis 19 Ağustosta televizyonu tamire aldı. Bugün yaklaşık iki ay geçtiği halde televizyonum yapılmadı. Televizyonun akıbeti hakkında bilgi verilmedi. Ben haftada üç kez müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalışıyorum. İlgilile...
Yorumlar