to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyonumun Kurulumu İçin Günlerdir Bekletiliyorum
Emine
TCL Televizyon5 Aralık 2025 15:025.790
04.12.2025 tarihinde Ordu Altınordu’da satın aldığım 65 inç 4K HDR TCL televizyonun kurulumu için aynı gün TCL çağrı merkezinden talep oluşturdum. Televizyonu teslim almak için neredeyse bir hafta bekledim, şimdi de 'en geç 5 gün içinde servis sizi arayacak' denilmesine rağmen yetkili servis tarafıma bir türlü dönüş yapmıyor.
Ürünü teslim aldığım günden bu yana televizyonu kullanamıyor, sadece kurulum için bekliyorum. Sürekli bekletilmekten ve net bir tarih verilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.
TCL’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek Ordu Altınordu’daki adresime acil olarak kurulum için servis yönlendirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TCL'in görüntü kalitesine laf yok ama servis süreci tam bir çile, özellikle de büyükşehir dışındaysanız. Kendi ekipleri yok, işi yerel taşeronlara yıkıyorlar, koca Ordu'da belki de tek bir usta koşturuyordur. Kasım indirimleri yüzünden şu an fiziksel olarak yetişememeleri normal. Çağrı merkezini arayıp vakit kaybetmeyin, Google'dan bölgenizdeki yetkili servisin direkt numarasını bulup ustayla şahsen görüşün, süreci hızlandırmanın tek yolu bu.