TCL Televizyon Kurulum İçin Servis Dönüşü Alamadım!

04.12.2025 tarihinde Ordu Altınordu’da satın aldığım 65 inç 4K HDR TCL televizyonun kurulumu için aynı gün TCL çağrı merkezinden talep oluşturdum. Televizyonu teslim almak için neredeyse bir hafta bekledim, şimdi de 'en geç 5 gün içinde servis sizi arayacak' denilmesine rağmen yetkili servis tarafıma bir türlü dönüş yapmıyor.
Ürünü teslim aldığım günden bu yana televizyonu kullanamıyor, sadece kurulum için bekliyorum. Sürekli bekletilmekten ve net bir tarih verilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.
TCL’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek Ordu Altınordu’daki adresime acil olarak kurulum için servis yönlendirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...

TCL 55V6C model televizyonumun kurulumu için 1 hafta önce TCL müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemde yetkili servise haber verileceği söylendi ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Kurulum yapılmadığı için televizyonumu kullanamıyorum. Ayrı...
Yorumlar