TCL Televizyon Yanlış Montaj

Aldığım TCL 65" televizyon kurulumu için Bilkom şirketinden geldiler. Kurulum esnasında duvara monte edileceği için aparat isteyip istemediğim soruldu. Bakımını yapan servisin en uygun aparatı vereceğini düşünerek piyasadan daha pahalı olmasına rağmen satın aldım. Duvara monte edildiğinde, daha küçük olan TV'lerimden bile daha ince bir askı aparatıyla takıldığını gördüm ve bu şekilde TV nin aşağı doğru sarktığını servis elemanlarına söyledim. Bunun bilerek yapıldığını, ışığın yansımasını kesmek için eğik monte edildiğini söylediler ve ellerinde başka aparat olmadığı için kabul ettim. Servis elemanları gittikten 2 saat sonra televizyona baktığımda daha da aşağı eğilmişti. Duvarı delip çaktıkları dübel yerinden çıkmış ve televizyonun alt kısmı duvara çarpıyordu. Maalesef televizyon duvardan düşmesin diye aparatı söküp kendim başka bir yere monte etmek zorunda kaldım. Aparat ince olduğu için halen TV öne doğru eğik duruyor.

TV duvara monte edildikten sonra kontrol etmeseydim, duvardan sökülüp yere düşecekti. Televizyonu taşımayacak şekilde duvara monte etmek ve televizyona ebat olarak uygun olmayan, düz durmasını bile sağlayamayan bir askı aparatı satmak hiç etik değil. Ayrıca benden talep edilen askının parasını da pos cihazı kullanmadıklarını belirterek elden talep ettiler. Kurulum sonrası gönderilen hizmet fişinde de askı aparatının ücreti konusunda herhangi bir bilgi bulunmuyor.