to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım TCL 65" televizyon kurulumu için Bilkom şirketinden geldiler. Kurulum esnasında duvara monte edileceği için aparat isteyip istemediğim soruldu. Bakımını yapan servisin en uygun aparatı vereceğini düşünerek piyasadan daha pahalı olmasına rağmen satın aldım. Duvara monte edildiğinde, daha küçük olan TV'lerimden bile daha ince bir askı aparatıyla takıldığını gördüm ve bu şekilde TV nin aşağı doğru sarktığını servis elemanlarına söyledim. Bunun bilerek yapıldığını, ışığın yansımasını kesmek için eğik monte edildiğini söylediler ve ellerinde başka aparat olmadığı için kabul ettim. Servis elemanları gittikten 2 saat sonra televizyona baktığımda daha da aşağı eğilmişti. Duvarı delip çaktıkları dübel yerinden çıkmış ve televizyonun alt kısmı duvara çarpıyordu. Maalesef televizyon duvardan düşmesin diye aparatı söküp kendim başka bir yere monte etmek zorunda kaldım. Aparat ince olduğu için halen TV öne doğru eğik duruyor.
TV duvara monte edildikten sonra kontrol etmeseydim, duvardan sökülüp yere düşecekti. Televizyonu taşımayacak şekilde duvara monte etmek ve televizyona ebat olarak uygun olmayan, düz durmasını bile sağlayamayan bir askı aparatı satmak hiç etik değil. Ayrıca benden talep edilen askının parasını da pos cihazı kullanmadıklarını belirterek elden talep ettiler. Kurulum sonrası gönderilen hizmet fişinde de askı aparatının ücreti konusunda herhangi bir bilgi bulunmuyor.
TCL TV kurulumu askı aparatı için Bilkom servisi piyasanın 10katı ücret istendi. Piyasada 500-600TL bandında olan TV askı aparatı için 6.000+KDV ödemek zorunda kaldım. Bitmedi: İlk kurulum için gelindiğinde aparat uyumsuz çıktı 2. Gelindiğinde çok alçağa kurulum yapıldı. Yükseltilebilir dendi ancak ...
Yeni aldığım 65 inch TCL 65C755GTV için 65 inch ile uyumlu hareketli askı aparatı satın aldım. Servis ilk kuruluma geldiğinde hareketli askı aparatını takma sorumluluğunu almadığını söyledi. Çevremde farklı servislerin aynı TV için sorunsuz kurulum yaptığını duydum fakat bize yönlendirilen servis in...
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için gelen servis, TV’yi mevcut duvara önceden takılı olan hareketli askı aparatına monte ederlerse cihazın garanti dışı kalacağını söyledi. Sadece sabit askı aparatıyla montaja onay verdiklerini belirttiler. Bu durumu kabul etmedim ve müşteri hizmetlerini aradım...
Teknosa üzerinden aldım TCL65P735 Model numaralı televizyonum için Anadolu yakasından bir servis yönlendirdiler. Servis Duvara siz asarsanız eğer sensör ayarları var yapamazsınız garantiden çıkar diyerek askı işlemlerini onların yapması gerektiğini ve 1400 TL ücretinin olduğunu söyledi kuruluma gele...
Teknosa'dan TCL marka TV aldık. Duvara monte edilmek suretiyle Teknosa'dan montaj aparatı ile birlikte verildi. Söz konusu TV için yetkili servis kuruluma geldi ve TV'yi öne eğik biçimde duvara monte etti. Biz ise TV'yi Teknosa'da dik pozisyonda gördüğümüzü ve o şekilde olmasını istediğimizi belirtt...
Yorumlar