to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon Tamir Sonrası Ekran Daha Kötü Oldu
TLC marka 55c715 model televizyonum yaklaşık 4 hafta önce bozulduğu için yetkili servisi aradık. Gelen servis, televizyonun LED’lerinin bozulduğunu söyleyerek cihazı alıp tamire götürdü ve bu işlem için 5.500 TL ücret ödedik.
Televizyon tamirden geldikten sonra bu kez ekranda dikey şekilde, bir sürü karartı halinde çizgiler oluştuğunu fark ettik. Servisi tekrar arayıp durumu anlattığımızda bunun normal olduğunu, yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bunun üzerine başka bir tamirciyle görüşüp bilgi aldığımızda, yapılan işlemin düzgün olmadığını, ekranda böyle çizgilerin olmaması gerektiğini, bunun kalitesiz işçilik ve malzemeden kaynaklandığını belirtti.
Ücretini ödediğimiz bir tamir sonrası televizyonu daha kötü bir ekranla teslim almamı hem haksızlık hem de mağduriyet olarak görüyorum. Televizyonumun ekranındaki bu sorunun düzgün ve kusursuz bir şekilde yeniden tamir edilmesini, eğer bunu yapamayacaklarsa da cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak sürecinizi şu şekilde özetledim: "TCL televizyonumun LED'leri bozuldu, servise götürdüm ve 5.500 TL ödeyerek tamir ettirdim. Tamir sonrası ekranda dikey karartı çizgiler belirdi, servisin yanıtı normal olduğu yönünde oldu. Başka bir tamirci işin kalitesiz olduğunu belirtti. Bu yüzden ürünün yeniden düzgün tamir edilmesini, aksi takdirde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
