to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığımız TCL markalı televizyon için TCL müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde kurulum için destek alamıyoruz. Destek alamadığımız gibi müşteri temsilcilerinden aslı olmayan cevaplar alıyoruz. Bugün saat 15:00-18:00 aralığında teslim olacak gibi. Üst yöneticilere bildirdik gibi. Önce firmanızın müşteriye güven sağlamasını denemelisiniz. Güven 0 geri dönüş sağlama 0. Ben bir ay sonra aldığım ürünü kullanmaya başlayacaksam parasını neden peşin ödedim? Bende kurun öyle ödeyelim o halde deseydim. Adı alışveriş olan bir sistemde sadece neden sizin aldığınızı sorguluyorum. Gün içinde tarafıma dönüş sağlanmazsa gerekli işlemleri uygulayacağımdan şüpheniz olmasın.
15 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında “2 günde teslimat” denmesine rağmen ürün 18 Temmuz’da kargoya verildi ve 21 Temmuz’da elime ulaştı. Aynı gün, yani 21 Temmuz’da TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebimi ilettim. Aradan 2 gü...
Vatan Bilgisayar'dan 23/06/2023 tarihinde TCL marka 65C735 model numaralı TV satın aldım. Ürün 03/07/2023 tarihinde elime ulaştı. 06/07/2023 tarihinde kurulum talebinde bulundum 07/07/2023 tarihinde kurulum işlemi gerçekleşti. Televizyonun 01/08/2023 tarihinde bozulması üzerine servis desteği talep ...
22 Haziran 2023 tarihinde TCL marka televizyon satın aldım. 5 Aralık 2023 tarihinde sıkça yaşanan arızalar nedeniyle servis kaydı oluşturdum ve Bilkom tarafından ürünün arızalı olduğu bilgisi verildi. Ayıplı ürün olması sebebiyle, televizyonu satın aldığım Vatan Bilgisayar'dan değişim talebinde bulu...
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
TCL marka TV aldım. 08/04/2025 tarihinde ürünün kurulumu için aradım. Bu sabah bana pazartesi veya salı gününe ancak geliriz gibi afaki bir cevap verildi. Bu kadar kaliteli olan firmanın bu kadar kötü müşteri hizmetlerine sahip olması çok kötü. Pişman oldum, daha şimdiden.
Yorumlar