to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL TV pişmanlıktır. Firmanın hizmet ve müşteri alakası sıfır.
23/04/2024 tarihinde aradığım çağrı merkezi 15/04/2024 tarihine tek bir müdahale, cihazı görme yapılmadı bile.
Benim aradığımda video tarafımdan istenildi ve yukarısı böyle cevap verecek edecek zaten 10 gün bekletildim sonuç 15 Nisan hizmet 0. Burada yetkili servis olarak değil sitemim genel olarak firmaya. Bir daha mı? Tövbe!
21 Haziran 2023 tarihinde aldığım TCL marka televizyon Temmuz 2024 başlarında açılmama sorunu oluştu. 11 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servis gelip baktı ve enerji kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 Hafta sonra TV kendiliğinden açıldı ama kumandayı görm...
Garanti süresi devam eden TCL marka televizyon kullanmaktaydım. Cihazda üretim hatası olan arıza meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 1 Şubat 2025 tarihinde cihazı gelip evimden aldılar. 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen ne bir merkezin ne de gelip alan servisin benimle telefon SMS y...
1 aydan fazla bir süre önce TCL 55C645 televizyonumu donmalar yaşanması sebebiyle servise göndermiştim. 21 iş günü dolmasına rağmen hala gelmedi ve aradığımda da düzgün bilgi vermiyorlar. Son aramamda parça beklendiği ve gelmediği için yetkili servis merkeze gönderdik dedi. Merkez diye kastettiği ye...
Merhaba, TCL marka TV miz bozuldu, ekran yoktu TV de, buna bağlı uzatılmış garantimiz vardı, gerekli resim ve evrak kayıtlarını yaptık. 26.05.2025 te bizi aradılar cihazın 1 hafta içinde alınacağını ve onarımı yapılacağını söylediler, yerine ikame TV de verilmediğini söylediler, TV nin alınması, on...
TCL televizyon aldık ama pişman oldum. Kurmaya gelmiyorlar 12-15 arası randevu oluşturdular 12 den beri gelen giden yok saat 16:15 oldu. Arıyorum servisi ilgi alaka sıfır servisi arayın diyorlar kendileri aramayıp bize arattırıyorlar yani keşke almasaydım pişman oldum. Yeni bir marka dediler. Vs. Am...
Yorumlar