Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Televizyon Ekrandaki Leke Sorunu

TCL Televizyon Ekrandaki Leke Sorunu
TCL Televizyon Ekrandaki Leke Sorunu
12 Temmuz 2023 09:435.146

Yaklaşık bir buçuk sene önce bir televizyon aldım ve aldığım gün kurdurup kutusuna geri kapattırdım. Yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ama ekranda 4 5 adet siyah nokta mevcut olduğunu fark ettim. Kayıt açtırdım ve yetkili servis tarafıma yönlendirildi. Buradan yönlendirilen arkadaş ekranın resimlerini istedi. Attım daha sonrası beni 3 hafta boyunca bekletti. Su zaman alacağım bu zaman alacağım televizyonunuzu diyerek. Bayram sonrası ilgilenmesi için 2 3 kere daha aradım sonunda gelip baktı. İçine sinek girmiş ölmüş servis bunu karşılamaz 650 TL ekran temizleme ücreti var diyerek gitti. Birincisi ben bu durumun söylenmesi için neden bu kadar süre bekletildim. Zaten ilk andan ekran görüntüsü vardı 3 hafta oyalandım.

İkincisi benim hatam olan bir durum yok, TV açılıp incelenmeden böcek kaçmış garantiye girmez deyip markanın durumu kabul etmemesi. Ben her sinek kaçtığında cebimden paramı ödemem gerekiyor. Üretiminde arasına sinek girilmemesi sağlanacak şekilde parça kullanılsın. Belki de o sinek ilk basta vardı. Dediğim gibi ya o ücreti ödemem talep ediliyor. Ya da markaya güvenerek aldığım TV'yi ekrandaki lekesiyle kullanmam gerekiyor. Yetkili servisteki arkadaş zaten kesinlikle söylediği zamanda geri dönüş yapmıyor.

18 Temmuz 2023 15:31 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Aral Ş., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TCL Televizyon Bakım Onarım Servisi

18 Aralık 2023 12:3410.189

2 senedir kullanmakta olduğum TCL televizyonumun garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala ekranında siyah çizgiler çıkt...

TCL Televizyon Bakım Onarım Servisi
TCL Televizyon Bakım Onarım Servisi

Garanti Bitmeden Oluşan Ekran Lekesine Servisten Çözüm Yok

29 Temmuz 2025 12:104.818

TCL LED TV aldım. Garantisinin bitmesine bir ay var, ekranda iki tane ceviz büyüklüğünde siyah leke oluştu. Yetkili serv...

1

TCL Televizyon TCL Panel Değişim

25 Ağustos 2023 10:524.400

18 Temmuz 2022 tarihinde aldığım televizyonumun ekranı kırıldı panel değişimi dediler. Buraya kadar tamam, Sonrasında ar...

TCL Televizyon TCL Panel Değişim
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TCL Televizyon Sabahları Televizyonunun Açılmama Veya Geç Açılma Sorunu!

TCL TelevizyonSabahları Televizyonunun Açılmama Veya Geç Açılma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sabahat
TCL Televizyonunda Sabahları Açılma Sorunu

TCLTelevizyonunda Sabahları Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
TCL 65P7KGTVSS6 Televizyonun Yeşil Ekran Problemi!

TCL 65P7KGTVSS6Televizyonun Yeşil Ekran Problemi!

Profil fotoğrafı
Seda

Öne ÇıkanKonular