TCL Televizyon Ekrandaki Leke Sorunu


Yaklaşık bir buçuk sene önce bir televizyon aldım ve aldığım gün kurdurup kutusuna geri kapattırdım. Yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ama ekranda 4 5 adet siyah nokta mevcut olduğunu fark ettim. Kayıt açtırdım ve yetkili servis tarafıma yönlendirildi. Buradan yönlendirilen arkadaş ekranın resimlerini istedi. Attım daha sonrası beni 3 hafta boyunca bekletti. Su zaman alacağım bu zaman alacağım televizyonunuzu diyerek. Bayram sonrası ilgilenmesi için 2 3 kere daha aradım sonunda gelip baktı. İçine sinek girmiş ölmüş servis bunu karşılamaz 650 TL ekran temizleme ücreti var diyerek gitti. Birincisi ben bu durumun söylenmesi için neden bu kadar süre bekletildim. Zaten ilk andan ekran görüntüsü vardı 3 hafta oyalandım.
İkincisi benim hatam olan bir durum yok, TV açılıp incelenmeden böcek kaçmış garantiye girmez deyip markanın durumu kabul etmemesi. Ben her sinek kaçtığında cebimden paramı ödemem gerekiyor. Üretiminde arasına sinek girilmemesi sağlanacak şekilde parça kullanılsın. Belki de o sinek ilk basta vardı. Dediğim gibi ya o ücreti ödemem talep ediliyor. Ya da markaya güvenerek aldığım TV'yi ekrandaki lekesiyle kullanmam gerekiyor. Yetkili servisteki arkadaş zaten kesinlikle söylediği zamanda geri dönüş yapmıyor.
Sayın Aral Ş., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.






















