Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Televizyon Bazı Kanallarda Ses Gelmiyor Ve Ekran Titreme Yapmaya Başladı

profile
24 Mayıs
2.451

TCL 55p8m modeli alalı 1.5 sene oldu TRT haber ® ve CNNTürk ® gibi bazı kanallarda ses gelmeme sorunu yaşıyorum servise bildirdim uydudan falan dendi ama başka TV'lerde göremedim uydudan olsa tüm Türkiye'de olur güncellemeden sonra oluştu ve ayrıca 2 hafta önce de ekranda titremeler başladı garanti başvurusu yaptım 3 hafta olacak neredeyse arayan soran yok. Lütfen ses gelmeme ve ekranda titreme sorununun giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TCL Televizyon Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 27 sa 35 dk
TCL Televizyon Logo
25 Mayıs 15:30
Emin
25 Mayıs 17:00

Servis kaydı oluşturmuştum servis gelmeden TCL müşteri hizmetleri beni aradı. Benzer arızanın diğer müşterilerde de yaşandığı ve çözülemeyeceği, ellerinde aynı modelin olmadığı içinde değişim yapılamayacağı, ürünün alış fiyatından iade alabileceklerini söylediler. Ben ürünü 4800 e aldım yaklaşık 2 sene önce garantime 3 ay var. Şu an iade edilen para ile 40 inç kötü markaların tvlerini bile alamıyorum. Bu nasıl mağduriyet giderilmesi bu nasıl müşteri memnuniyeti. Ya üst modellerinden biri ile değişim yaparsınız ya da güncel fiyatından iade alırsınız. Şu an benzer TV'ler markasına göre 13 14 bin civarı fiyatı var ayıptır günahtır şaka gibi 4800 e iade istiyorsunuz.

Benzer Şikayetler

1

TCL Televizyon Görüntü Bozukluğu Mat Şekilde Oluyor

profile
20 Ağustos
198

TCL c715 model TV'de görüntü matlığı var TV'ye Yeni güncelleme ne zaman gelir Digiturk 4K kutu yayınları mat gösteriyor. Özellikle 2160 çözünürlüğünde ki kanal bu konuda destek istiyorum ya eski yazılımı geri gelmesini ya da Bir sonraki yazılımı gönderirseniz çok memnun olurum

TCL Televizyon Ürün Memnuniyetsizliği

profile
23 Aralık 2022
3.679

TCL 55p8m Evkur mağazasından aldım 15 ay oldu ekranın sağ tarafından parlaklık yükselip azalıyordu ekranda sorun var dediler tamir yapıldı. 15 günde geldi 5 aralıkta servisteyken güncelleme olmuş TV de fişi takıyoruz power ışığı yanmıyor defalarca uğraştık olmadı ertesi gün taktık fişi ışık yandı TV...

TCL Televizyon Ürün Memnuniyetsizliği
1 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TCL Televizyon Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 27 sa 35 dk
Benzer Şikayet Yaz