TCL Televizyon Bazı Kanallarda Ses Gelmiyor Ve Ekran Titreme Yapmaya Başladı

Emin · 2023-05-24T20:40:59+03:00

TCL 55p8m modeli alalı 1.5 sene oldu TRT haber ve CNNTürk gibi bazı kanallarda ses gelmeme sorunu yaşıyorum servise bildirdim uydudan falan dendi ama başka TV'lerde göremedim uydudan olsa tüm Türkiye'de olur güncellemeden sonra oluştu ve ayrıca 2 hafta önce de ekranda titremeler başladı garanti başvurusu yaptım 3 hafta olacak neredeyse arayan soran yok. Lütfen ses gelmeme ve ekranda titreme sorununun giderilmesini talep ediyorum.

TCL Televizyon

Sayın Emin S., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected]. adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Emin

Servis kaydı oluşturmuştum servis gelmeden TCL müşteri hizmetleri beni aradı. Benzer arızanın diğer müşterilerde de yaşandığı ve çözülemeyeceği, ellerinde aynı modelin olmadığı içinde değişim yapılamayacağı, ürünün alış fiyatından iade alabileceklerini söylediler. Ben ürünü 4800 e aldım yaklaşık 2 sene önce garantime 3 ay var. Şu an iade edilen para ile 40 inç kötü markaların tvlerini bile alamıyorum. Bu nasıl mağduriyet giderilmesi bu nasıl müşteri memnuniyeti. Ya üst modellerinden biri ile değişim yaparsınız ya da güncel fiyatından iade alırsınız. Şu an benzer TV'ler markasına göre 13 14 bin civarı fiyatı var ayıptır günahtır şaka gibi 4800 e iade istiyorsunuz.