Ana Sayfa
TCL Grubu
TCL Televizyon
55P635
TCL Televizyon 55p635 Ekran Hatası

ID:26124106

TCL Televizyon 55p635 Ekran Hatası

00:00

Lavin

TCL Televizyon

10 Eylül 2023 18:35

7.257

29.07.2023 tarihinde kurulumu yapılan TV 13.08.2023 tarihinde ekteki hatayı verdi. 1 aylık elektronik ürünün bu hatayı vermesi sebebiyle ürün servis tarafınca 02.09.2023 tarihinde evimden alındı. Almaya gelen servis çalışanları sürüm güncel sürümde sorun yok bugün aradığımda ise sürüm atılmış diyorlar servis ve firma birbirinden habersiz değişim talebim karşılanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Yok ödül yok en iyi ürün hepsi hikaye bu konuda Bilkom yetkililerinin duruma el atması gerekir.

TCL Televizyon

12 Eylül 2023 14:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Lavin T., Öncelikle markamızı ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talep, öneri ve şikayetleriniz için haftanın tüm günü 09:00 - 20:00 saatleri arasında 0(850) 209 98 25 numaralı TCL TV destek merkezi ile görüşerek veya [email protected]. adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyonumun Arızası Giderilmedi, 2 Aydır Mağdurum

Samet

TCL Televizyon

28 Ocak 2025 19:09

6.593

İyi günler ismim 28.11.2024 tarihinde TCL Marka televizyonumun ekran arızası sebebiyle servis cihazımı aldı. Daha sonrasında ana kart arızası olduğunu belirttiler. Ürün değişimi talebinde bulunduklarını belirttiler. Ancak 27.01.2025 itibariyle ne ürünümün arızası giderildi ne de ürün değişimi gerçek...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bilkom Şirketinin Hakem Heyeti Kararını Hiçe Sayması

Mesut

TCL Televizyon

22 Kasım 2023 00:45

8.088

Merhaba, 23.08.2023 tarihinde Evkur firması aracılığı ile Koç Holding bünyesine ait olan, Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş. Firmasının markası, TCL marka televizyon satın aldım. Almış olduğum ürünün arızasından dolayı teknik servis talebinde bulundum. Servis üründe yazılımsal problem olduğunu güncelle...

1 Destek

1 Yorum

Bilkom Tüketici Hakem Heyeti Kararını Yerine Getirmiyor

Muhittin

TCL Televizyon

09 Ocak 2024 21:56

13.217

27 Eylül 2023 tarihinde mediamarkt.com.tr sitesinden satın aldığım TCL 55C635 marka/modelli TV, 30 Eylül 2023 tarihinde Tekirdağ İzmir Elektronik tarafından saat 18.00'da evime kurulumu gerçekleşti. Ürün kurulumu sırasında TV ekranının sağ orta ve sağ üst kısmında aşırı derecede ışık sızması olduğun...

1 Destek

2 Yorum

TCL Ve Bilkom Televizyonumu Tüketici Hakem Kararına Rağmen Vermiyor.

Ceren

TCL Televizyon

09 Ocak 2024 21:49

6.582

14.09.2023 tarihinde TCL marka televizyonumun kapanırken ekranında çizgi çıkması sorunu ile servise gönderdim. Ürünün değişim olması kararı çıktı fakat teşhirden almış olduğum için aldığım yerin değiştireceğini söylediler. O zaman TV yi geri istedim bu süreci TV süz geçirmemek için. Fakat ürün bana ...

TCL Ve Bilkom Televizyonumu Tüketici Hakem Kararına Rağmen Vermiyor.

2 Destek

İbrahim sonuçtan memnun değil

TCL ve Bilkom Markaları Pişmanlıktır

İbrahim

TCL Televizyon

29 Nisan 2024 21:01

11.862

29 Nisan 2024 tarihinde yaklaşık 1 yıl önce aldığım TCL marka televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım. Aynı gün yetkili servis eve gelerek ürünümü açtı. Kutunun bantlarını ve kartonunu açtıktan sonra, televizyonun şu anki piyasa değerini merak ettiğim için sordum. Bunun üzerine serv...