to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 55V6C model televizyonumun bugün saat 12.00 civarında kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında gelen ekibe, televizyonun renk ve parlaklık seviyesinin çok düşük olduğunu, görüntünün son derece kötü ve soluk göründüğünü ilettim. Görüntü ayarlarından en iyi kalite modlarını seçmeme ve parlaklık/renk ayarlarını sonuna kadar açmama rağmen görüntüde hiçbir iyileşme olmadı.
Durumu kurulum ekibine detaylı olarak aktardığımda, kendilerinin sadece montaj ekibi olduklarını, bu konudan anlamadıklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan işlemi tamamlayıp gittiler. Sıfır alınan bir televizyonda, daha ilk günden bu şekilde kötü bir görüntüyle karşılaşmak ve teknik destek alamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığım için, bu televizyonun iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...
TCL 55V6C model televizyonumun kurulumu için 1 hafta önce TCL müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemde yetkili servise haber verileceği söylendi ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Kurulum yapılmadığı için televizyonumu kullanamıyorum. Ayrı...
TCL 55V6BG model televizyonu 1 hafta önce N11 mağazasından satın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyonun görüntü kalitesi, 20 yıllık eski LCD televizyonumdan bile çok daha kötü. Ayrıca kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyonun üzerindeki tuşlar da iş...
Yorumlar