to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım TCL marka televizyonun kurulumu için Çanakkale TCL servisine kayıt açtırdım. Sırf bunun için iş yerimden izin aldım ama arkadaşlar randevuya gelmediler. Bırakın gelmeyi arayıp bilgi dahi vermediler. Ben arıyorum telefonumu açmıyorlar. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. TCL müşteri hizmetleri 3 maymunu oynuyor. 31.500 lira para verdim. Evde kapalı kutu televizyon ile bakışıyoruz. Vatan Bilgisayar'dan iade talep ediyorum. Arkadaşlar dalga geçer gibi servisten iade evrakı olmadan iade alamayız diyorlar. İyide zaten sorunumuz servise ulaşamamak :) Paralarını aldılar köşeye çekildiler. Ben kutuyu açıyım kullanayım diyorum garanti dışı kalır diyorlar. Anlayacağınız 31.500 liraya sadece TV kutusu alabildim. Bir daha ne TCL ne Vatan Bilgisayar kapısından geçmem.
TCL marka televizyon aldım ve bir yıl dolar dolmaz ana kart arızasından dolayı bozuldu, Antalya yetkilisi servisi evimden televizyonu gelip aldı, yasal süresi olan 21 gün sürenin 20. Gününde arandım tabi bu süreçte ne yetkili servisçe ne de müşteri hizmetlerince tarafıma bilgi verilmedi, onarımda be...
TCL marka televizyon aldım, müşteri hizmetlerini arayarak benden randevu aldılar. İşten üç gün boyunca izin aldım ancak gelmediler. Aradığımda 'Size dönüş sağlayacağız' diyerek üç gün boyunca 'Geliyoruz, yoldayız' dediler fakat gelmediler. Sonrasında tekrar aradığımda telefonda çok saygısızca konuşu...
Ocak ayında Gaziantep Forum AVM Vatan Bilgisayar mağazasından TCL marka teşhir ürünü bir televizyon aldım. Teşhir ürününün kutusu darbeliydi depoda bekletildiği için. Üstüne Vatan Bilgisayar logolu bantlarla kapatılmıştı. Kurulum için servis geldi. Bantları söküp televizyonu çıkardı. Televizyon kırı...
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
TCL marka televizyon aldım, 1 yıl içinde 4. arızasını yaşadı. Televizyon 1 yıl içinde 9 ay bizde, 3 ay serviste kalmıştır. Belki de daha fazla. Önce televizyonun ekranı gidip, sadece ses çıkıyordu, şimdi ekranda çizgi çıktı. Tekrar tamirini istemediğimizi, değişimini talep ettiğimizi söylüyoruz; fak...
Yorumlar