Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Kurulum İçin Bekletiyor

11 Ekim 11:38
3.437

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 55T8C model televizyonun kurulumu için başvuru yaptım. Kurulumun Kocaeli Kandıra Cezaevi Lojmanları’nda yapılmasını talep ettim. Teknik servisteki müşteri temsilcisi, randevu için 1 hafta sonrasına gün verdi. Bunun geç olacağını, uzun zamandır televizyonsuz kaldığımızı belirttim ve 1 hafta beklemenin çok uzun olduğunu söyledim. Hatta servis elemanlarını kendi aracımla getirip götürebileceğimi veya kendi araçlarıyla gelirlerse ek ücret ödemeyi teklif ettim. Ancak haftada bir servis olduğu için hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aciliyetimi belirttim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis sürecindeki bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin çabucak giderilmesini talep ediyorum.

Daha hızlı bir çözüm ve televizyonumun en kısa sürede kurulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Belirsizlik

22 Ekim 15:11
3.770

Televizyon Kurulumu Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

25 Eylül 11:56
3.391
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyonumun Servis Sürecindeki Kısır Döngü Ve Mağduriyet

26 Aralık 2024 18:33
6.793
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Kurulum Hizmeti Talebi

27 Temmuz 22:26
7.640
TCL Televizyon Kurulum Hizmeti Talebi
2
Umut sonuçtan memnun değil

Televizyon Kurulumu İçin Günlerce Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

05 Ağustos 10:48
3.325
Benzer Şikayet Yaz