to read complaints and reviews, or file yours. 
TLC 55c655 model televizyonum, ekranın çalışmaması sebebiyle garanti kapsamında servise gönderildi. Yaklaşık 3 hafta önce televizyon tarafıma teslim edildi ancak teslimden sonra cihazın performansı tamamen bozuldu. Kanal geçişlerinde uzun beklemeler, ekranda kararmalar, çözünürlükte düşme ve genel bir yavaşlama yaşamaya başladım.
Bu sorunları video kaydıyla birlikte yetkili servise ve internet çağrı merkezi üzerinden tekrar ilettim. Bana, problemin yazılım güncellemesi ile ilgili olabileceği söylendi. Ancak televizyon zaten güncel durumda ve tüm bu sorunlar aynı şekilde devam ediyor, hiçbir iyileşme sağlanmıyor.
Ürünün bu haliyle kullanılamaz durumda olması ve sorunun servis sonrası ortaya çıkması nedeniyle, cihazın tekrar incelenmesini değil, televizyonumun yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
10 Ekim tarihinde satın aldığım TLC55 model televizyonum için servis başvurusu yaptım. Ürünüm garanti kapsamında ve kutusu dahi açılmamış durumda. Başvuru sırasında bana 3 iş günü içinde servis yönlendirileceği söylendi ancak 4 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Ayrıca arayıp söylediğimd...
TLC markasına ait TLC55C655PROGTV model televizyonumu 8 ay önce Vatan Mağazası Yenimahalle/Ankara’dan aldım. 8 ay sonra ekranda dikey bir çizgi oluştu ve garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ancak sadece ekran panelinin değiştirileceği, televizyonun tamamen değiştirilemeyeceği belirtildi. ...
25 Temmuz tarihinde garanti kapsamında olan TCL55C645 model televizyonumu İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Aradan 25 iş günü geçmesine rağmen televizyonum hala onarımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte TCL müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumlu bir yan...
TCL 55C635 model numaralı televizyonum hiçbir neden yokken sürekli yeniden başlama sorunu nedeniyle servis kaydı oluşturuldu. Yetkili servis tahsisi 3 gün içinde ancak yapılabildi. İzmir Karşıyaka sezel Elektronik tarafından ürünüm 19 Şubat 2025 tarihinde teslim alındı. Bugün 04 Mart 2025 ve ürünüm ...
Yorumlar