to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 65V6C model televizyonum için bugün servis geleceği söylenmesine rağmen, tüm gün boyunca beklememe rağmen servis gelmedi ve telefonlarımı da açmadılar. Mersin Soğucak Mahallesi’ndeyim ve servisle iletişime geçtiğimde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, şikayetimi ilettim ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, TCL markasının servis hizmetlerinden memnun kalmadığımı ve bu nedenle başkalarını da TCL marka ürün almamaları konusunda bilgilendirmek istediğimi belirtmek isterim.
TCL 65v6c model televizyonumun kurulumu için BİM üzerinden başvuru yaptım. Ancak servis, 2-3 gündür kuruluma gelmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sonuç alamadım. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu ka...
1 aydan fazla bir süre önce TCL 55C645 televizyonumu donmalar yaşanması sebebiyle servise göndermiştim. 21 iş günü dolmasına rağmen hala gelmedi ve aradığımda da düzgün bilgi vermiyorlar. Son aramamda parça beklendiği ve gelmediği için yetkili servis merkeze gönderdik dedi. Merkez diye kastettiği ye...
Çok kötü servis anlayışı! TCL 65C745 model televizyonum yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve ekranda görüntü yoktu. Garanti kapsamında olan ürünüm için genel merkez servisini aradım. Servis, kart değişimi gerektiğini belirterek televizyonun seri numarası ve kart resimlerinin fotoğrafını çekti. Ancak dah...
TCL 55V6C model televizyonumun kurulumu için 1 hafta önce TCL müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemde yetkili servise haber verileceği söylendi ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Kurulum yapılmadığı için televizyonumu kullanamıyorum. Ayrı...
Yorumlar