to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim tarihinde TCL 55T7B model televizyonumun kurulumu için 08502099825 numaralı hattı arayarak kayıt oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kurulumun gecikmesi bir yana, dün tekrar aradığımda B**** N** isimli müşteri temsilcisinin bana azarlayıcı bir tavırla “Sizi arayacaklarını söyledim, beklemeniz gerekiyor, bekleyeceksiniz” şeklinde konuşması beni ayrıca rahatsız etti. Aynı hatta eşim görüştüğünde ise çok daha ılımlı ve anlayışlı bir yaklaşım sergilenmiş.
Müşteri hizmetlerinde bu şekilde olumsuz bir tutumla karşılaşmak ve kurulumun hâlâ yapılmamış olması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...
TCL 55C625 model televizyonumun kurulumu için 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde, servisten aranacağım ve gün kararlaştırılacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat t...
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
20.10.2025 tarihinde TCL 75c655 model televizyonumun kurulumu için TCL müşteri hizmetlerini (0 850 209 98 25) aradım. Ürünün seri numarası, markası ve faturası dahil olmak üzere tüm bilgileri eksiksiz paylaştım. Ürün o sırada kapıdaydı ve kurulum için talep oluşturmak istediğimi belirttim. Ancak iki...
Amazondan 18.06.25 tarihinde bir TCL 55T7B televizyon sipariş ettim etmez olaydım. Televizyon 20.06. Da elime geçti. Hemen anında servisi aradım kurulum için. 08502099825 numaralı hattan. Bu hattın dışında hiçbir servise ulaşamıyorsunuz. Aydın/Kuşadası'na montaj istiyorum dedim. Bana sizi arayacakla...
Yorumlar