to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de TCL 65C7K model televizyonumun kurulumu için gelen ekip, ürünün kırık olduğunu tespit etti ve değişim yapılacağını belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün değişimi gerçekleşmedi.
Sipariş/fatura/müşteri numaram: 534 ******72
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünümün bir an önce değiştirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 saat 15:00'te, Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 65C7K model televizyonun kurulumu için randevu almak istedim. TCL müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak her iki aramamda da hatta yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen görüşme başlamadan telefon otomatik olarak kapandı. Satış so...
16.08.2025 tarihinde satın aldığım TCL 55C655 model televizyonum tarafıma ulaştı ancak 4 gündür kurulum için servis gelmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve kurulum başvurusu yaptığım halde şu ana kadar herhangi bir müşteri, sipariş ya da başvuru numarası verilmedi. Bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini üç ...
12.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden satın aldığım TLC 65C7K model televizyon, tarafıma teslim edildikten sonra 15.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında ekranın kırık olduğu tespit edildi ve bu durum tarafıma bildirildi. Ancak o günd...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresimde TCL marka 75 inç televizyonumun kurulumu için başvuruda bulundum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aciliyetinizi iletiyorum” şeklind...
Yorumlar