Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Televizyon Onarımında Yüksek Ücret Talebi Ve Sorumluluk Kabul Edilmemesi

20.12.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 50C725 marka televizyon aldım ( 2 yıl garantili). Ekran ve ses gitmesi ve donukluk yapması yüzünden servise başvurduk. 16 gün önce servise gönderdik ve bugün servisten geri dönüş sağladılar. Benden 9000 TL onarım bedeli istediler. Herhangi bir şekilde kullanıcı hatası olmamasına rağmen tamamen teknik bir sorun olduğu halde bu ücreti kabul etmediğimi bildirdim. Ek sigortayı Vatan Bilgisayar dan yaptırdığım için onlarla da görüştüm herhangi olumlu bir cevap alamadım. TCL şirketi, sigorta şirketi (gig sigorta), Vatan Bilgisayar hepsine ayrı ayrı şikayette bulunduğum halde hiçbiri sorumluluk kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım artık.