5
Çözüldü
22 Eylül 20:32147
"Teşekkürler"
Bekir şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon43S5K
43S5K müşteri hizmetleri
6 şikayet
1
Gümüş Teknik Servisinin Yanlış Montaj İddiası Ve Kaba Davranışı
4 Ağustos 15:192.195
28.07.2026 tarihinde TCL 43S5K model televizyonu BİM’den satın aldık. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda, duva...r askı aparatımız olmadığı için servis geleceği zaman bizimle iletişime geçip randevu oluşturulacağı ve fiyat bilgisi verileceği söylendi. Biz de daha sonra ekran modeline dikkat e
Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Acil İade Talebi
23 Temmuz 00:131.957
17.07.2026 tarihinde BİM’den TCL 43S5K model televizyon satın aldım ve aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulu...m kaydı oluşturdum. Görüşmede bana en geç 3 iş günü içinde servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi. Bu süreçte TCL
1
Randevu Gününde Servisin Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
21 Mayıs 19:464.087
TCL marka 43S5K model televizyon satın aldım ve kurulum için yetkili servisten randevu oluşturdum. 21.05.2026 tarihi içi...n randevu verildi ancak servis o gün kuruluma gelmedi, herhangi bir saat belirtilmediği gibi gelmeme konusunda da önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu müşteri hizmetleri
Kırık Televizyon İçin İade Ve Değişim Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1 Ekim 2025 13:299.611
29.09.2025 tarihinde Hepsijet kargosuyla teslim aldığım TCL 43S5K 43 model televizyonumun kurulumu için 30.09.2025’te TC...L yetkilileri evime geldi. Ürünü kutusundan açtıklarında ekranın kırık olduğunu gördük. Kuruluma gelen kişiye tutanak tutulup tutulmayacağını sorduğumda, tutanak tutulmadığını ve m
Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Acil Çözüm Bekliyorum
8 Ağustos 2025 12:2213.008
TCL 43S5K model televizyonumu BİM üzerinden satın aldım ve 12.450 TL tutarında taksitli ödeme yaptım. 04.08.2025 tarihin...de müşteri hizmetleri aracılığıyla kurulum randevusu aldım ve kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak Sivas/Yıldızeli adresimde aradan geçen 5 iş gününe rağm