to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Elazığ Türk Telekom bayisi, 50494 kodlu Yüksel İletişim’den Alcatel TCL Onetouch 4022s model şarj standlı tuşlu telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve randıman alamadım. Garanti kapsamında bayiye teslim ederek teknik servise gönderdim. Ancak cihazım bir aydan uzun süre sonra, oldukça geç bir şekilde geri döndü.
Yaklaşık üç ay sonra aynı sorunlar tekrar başlayınca tekrar bayiye teslim ettim. Bu kez ise cihazım dört aydır teknik servisten dönmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bayiyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir bilgi alamadım ve ilgisiz bir şekilde başlarından savıldım. Bu süreçte bana yedek bir telefon da verilmediği için yaklaşık dört aydır telefonsuz kaldım.
Satın alırken verilen teknik servis belgelerim mevcut, fakat ikinci teslimde herhangi bir belge verilmedi. Cihazı hem evde hem dışarıda düzenli olarak kullanıyordum. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle artık cihazın iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
07.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcılığında TCL 4022s model telefonu (Sipariş No: 10046993771) 2105,26 TL’ye satın aldım. Ürünü Konya Selçuklu’da, çekim gücü yüksek bir bölgede kullanmama rağmen cihazda kısa süre içinde şu sorunlarla karşılaştım: - sim kartı zaman zaman ...
24.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 4022s markalı tuşlu telefon aldım. Telefonu bir hafta kullandım ve şarjı 1-1.5 gün gidiyor. Vatan Bilgisayar'a götürdüm, değişim olacağı söylendi. Telefonu alıp KVK'ya gönderdiler. KVK, sorun olmadığı ve yazılım güncellemesi yapıldığı bilgisini verip tel...
TCL 5023 model tuşlu telefonu yaklaşık 2 ay önce Vatan mağazasından satın aldım. İlk günden itibaren arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyordu. Bu sorun her aramada sürekli olarak yaşandı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak 'herhangi bir sorun yok' denilerek tarafıma geri...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 1 aylık TCL 4022s model telefonumun ekranında yaklaşık 2 hafta önce piksellenme ve siyah leke oluşmaya başladı. Cihazda hiçbir şekilde düşme, darbe, kırık, çizik veya deformasyon olmamasına rağmen, TCL müşteri hizmetlerinden aldığım ücretsiz gönd...
22 Mayıs tarihinde satın aldığım TCL 4022S model cep telefonumun ekranı kırıldı. Mersin Media Markt yetkili servisine başvurdum ve servis fişi numaram 2502322774. Ancak 2.200 TL’ye aldığım tuşlu telefonun ekran tamiri için bana 2.700 TL gibi akıl dışı bir ücret talep edildi. Telefonum garanti kapsam...
Yorumlar