TCL Telefon Mt42 Akıllı Çocuk Saati Şarj Olmuyor Açılmıyor

Saati alalı 15 gün oldu şarj olmuyor ve açılmıyor. Firma ile iletişime geçtiğimde KVK servisine yönlendirdi. Firmaya bu yazılımsal bir kusur ve geri almasını talep ettiğimde servisin incelemesi fiziksek bir durum yoksa, yazılımsal bir durumsa değişim olacağını iletti. Saatin şu an ki ücreti 2.500 TL servisin bizden istediği ücret 1.400 TL. Cihazda fiziksel hiçbir sorun yok, tamamen yazılımsal bir problem. Bu yüzden saatin geri alınmasını talep ediyorum.
















