TCL MT40X Akıllı Saatin Yeni Telefonla Eşleşmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

TCL MT40X akıllı saatimi yaklaşık 1 haftadır Tecno Camon 30 telefonuma tekrar kurmaya çalışıyorum fakat saat başka telefona bir türlü kurulup eşleşmiyor. Uygulamada QR kodunu tarattığımda “saate bağlanma isteğiniz yöneticinize gönderildi” benzeri bir ekran geliyor ve ilerlemiyor, kurulum tamamlanamıyor.

Bu süreçte defalarca TCL müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum sırasında verilen bazı bilgileri istediler ve “1 saat içinde sıfırlanır, yeniden deneyin” dediler. Ancak her aradığımda bu kez bilgilerin uyuşmadığını söylüyorlar ve aynı döngü devam ediyor. Bugün de faturayla tekrar aradım, bu sefer de telefona bakan olmadı, müşteri hizmetlerine bağlanamadım.

Saatimi yeni telefonumla sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Sürekli oyalamadan, uzaktan bağlantı ya da net bir yönlendirme ile kurulumu yapmalarını veya gerekiyorsa saat/hesap tarafında gerekli sıfırlamayı kalıcı olarak gerçekleştirerek sorunu çözmelerini talep ediyorum.