to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgileri ve çözüm odaklı olmaları güzeldi teşekkür ederim."
TCL Movetime marka çocuk akıllı telefonumu uzun süredir kullanmıyorduk, 18 Nisan günü tekrar açtığımda uygulama üzerinden bağlanmıyor ve QR kod hatası...
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka giyilebilir akıllı çocuk saati satın aldım, ancak ürün elime geçtiği günden beri hiç kullanamadım. Saat sim kartı algılamadığı için QR kod üretmiyor ve bu nedenle kurulumu gerçekleştiremiyorum. Ürünü iki kez KVK’ya gönderdim, KVK yetkilileri de ...
2024 Eylül ayında oğluma TCL MT42 akıllı saat satın aldım ve yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandık. Kısa süre önce saat arıza verdi, servise gönderdik ve teknik arıza gayet güzel şekilde çözüldü; bu kısımda memnun kaldık. Ancak saat servisten geldikten sonra telefondaki uygulama...
Almış olduğum TCL Mt42X akıllı saatte kurulum için gerekli IMEI numarasını yazdığım zaman numara hatalı çıkıyor. QR kodu da okunmuyor. Kurulumu tamamlayamadığım için saatin özellikleri kullanılamıyor. QR kod da yok zaten okutamadım maalesef okul başlayacak yardımcı olursanız sevinirim.
TCL mt42 akıllı saatimizi daha önce diğer oğlum kullanıyordu ve ona yeni bir saat aldığımızda, eski saatin hattını yeni saate sorunsuz şekilde taşıyabildik. Şimdi ise eski saati yeni aldığımız Turkcell hattıyla kullanmak istiyoruz ancak bağlantı bir türlü sağlanamıyor. Saatin kurulumu sırasında QR ...
TCL MT42x akıllı saat kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum, “Yanlış girdiniz, geçersiz QR kod” şeklinde hata alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve müşteri hizmetleriyle görüşüp çözülmüştü, ancak bu sefer hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalar...
TCL MT42 model akıllı saatimi yaklaşık bir haftadır kullanmıyordum. Daha önce uygulama üzerinden mesaj alabiliyor ve kullanabiliyordum, ancak şimdi uygulamaya giriş yapmak istediğimde “kare kodu tarayın” uyarısı çıkıyor ve saat veya kutu üzerinde herhangi bir QR kodu bulamıyorum. Bu nedenle uygulama...
TCL MT42 akıllı saatimi başka bir telefona taşımak istediğimde, saatte QR kodu çıkmıyor. Kutum eski ve yırtıldığı için oradaki kodu da kullanamıyorum. Fabrika ayarlarına çevirmeme ve uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde QR kodu ekranda görünmüyor. Ayrıca IMEI ile denediğimde de k...
"Vialand Vodafone şubesi bu durumu tekrar araştırıp bayağı yardımcı oldular TCL ile mail üzerinden görüşüp IMEI numarasını yeni hattımıza tanımlayıp sorunu çözdüler teşekkür ediyorum."
TCL MT42 akıllı saatimde kullandığım hattın taahhüt süresi dolduğu için yeni bir akıllı saat hattı almak amacıyla Vialand Vodafone Şubesi’ne başvurdum. Burada bana yeni bir hat verildi ve eski hattımın iptal talebi alındı. Eve gidip yeni hattı saatime taktığımda bağlantı kuramadım. Tekrar şubeye git...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler TCL"
2022 yılında Teknosa Sivas mağazasından aldığım TCL MT42X Movie Time akıllı saati severek kullanıyordum ve çevreme de tavsiye ediyordum. Hatta bugün k...
Trendyol üzerinden, satıcı firma Sanalavm GO aracılığıyla TCL marka çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, saatin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla bir Turkcell bayisine başvurdum. Ancak saat arızalı çıktı; cihazın uygulama ile senkronize olabilmesi için gerekli olan...
"Geri dönüş yapan, ilgilenen ekibe teşekkür ederim"
İki seneyi aşkın süredir kullandığımız TCL mt 40 akıllı saat güncelleme yapamaması nedeniyle müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle 4-5 defa saatle ilişk...
Almış olduğum TCL Mt40x akıllı saatte kurulum için gerekli IMEI numarasını yazdığım zaman numara hatalı çıkıyor. QR kodu da okunmuyor. Kurulumu tamaml...
Almış olduğum TCL Mt46x akıllı saatte kurulum için gerekli IMEI numarasını yazdığım zaman numara hatalı çıkıyor. QR kodu da okunmuyor. Kurulumu tamamlayamadığım için saatin özellikleri kullanılamıyor. Kurulum yapılamıyor ne yapmam lazım acil yardımda bulunabilir misiniz
TCL MT42X Movetime Akıllı Çocuk Saati aldık. Ürünü bugün açtık sim kartını taktık fakat telefonla eşleyebilmek için QR kodu bir türlü ekrana gelmedi. IMEI numarasını giriyorum ime kullanılamaz diyor. Saatlerdir 0 (212) 900 37 36 arıyoruz oda kullanılamıyor. Şimdi mesai saati de bitti yarına kaldı. H...
TCL 42X akıllı çocuk saati son güncelleme ile bir anda uygulamadan silindi. Eşleştirilmiş saat 0 gözüküyor. QR kodu okumuyor, cihaz bağlandı sahibindeki QR kodu giriniz diye hata veriyor. Sahibi benim zaten. Okullar açıldı, acil sorunumun çözülmesini bekliyorum. Geri bildirimlerime dönüş yapılmadı. ...
TCL mt42 saati var kızımın bağlantı koptu IMEI numarası giriyorum QR kodu istiyor. Qr kod çıkmıyor IMEI numarasını kabul etmiyor müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor. Kendilerine ulaşmak mümkün değil ulaştığınızda da çözüm sunmuyorlar. Çöpe mi atacağız saati anlamadım
Akıllı saati alalı 3 ay oldu ama birden konum göstermemeye başladı. Telefonumla eşleşmiyor, IMEI giriyoruz, hata veriyor. QR kodu tarıyoruz, yine aynı. Ne yapacağız bilemedik. Yardım istiyorum. Daha taksiti bitirmeden böyle bir sorunla karşılaşmak canımı çok sıktı, lütfen yardımcı olur musunuz?
"TLC müşteri temsilci tarafından anında çözümlendi sorun çok teşekkür ederim"
Merhaba, severek kullandığımız TCL MT42X. Telefonumdaki uygulamasını oğlum silmiş. Yeniden indirdim fakat telefon QR kodu istiyor. Oğlumdaki saatte bir türlü bulamıyorum. Çocuk okuldayken beni görüntülü arayamıyor, mesaj yollamıyor ve ben oğlumu takip edemiyorum. Lütfen yardım eder misiniz? Birkaç t...
Merhaba ismim Tuğba mt42x akıllı saatim bağlanmıyor tek sahibi benim çıkış yaptığımız için tekrar bağlayamıyoruz. Sahibi tarafından paylaşılan QR kodu girin diyor yardımcı olur musunuz günlerdir arıyorum açmıyor müşteri hizmetlerinden kimse açmıyor
TLC destek hattına ulaşmıyorum. Mt40x saatim QR kodu hatası veriyor. Destek telefonu açmıyor. Mail atıyorum cevap yok. İmein silinmesi lazım ki tekrar aktive edebileyim saati. Lütfen ulaşın saati kullanamıyoruz. IMEI numarası 356686103393** faturayı ekledim görsele.
TCL mobile akıllı saat, mt42x modelini 2 senedir kullanıyoruz. Okullar açıldıktan 1 gün sonra saat uygulama ile bağlantı kurmadı. Hesap ekle şeklinde yazıyordu. IMEI numarasını girdiğimizde bağlantı kuramadık, IMEI bağlandı lütfen telefon sahibindeki QR kodu girin diye uyarı veriyor ama telefonda QR...