to read complaints and reviews, or file yours.TCL Akıllı Saatte İnternet Bağlantısı Ve IMEI Sorunu
Merhaba, TCL MT40 akıllı saat almıştım. Çocuğum büyüyünce kullanmayı bıraktım ve dolaba kaldırdım. İkinci çocuğum saati kullanacak yaşa gelince hat alıp saati kullanmaya çalıştım fakat internet bağlantısı sağlayamadım. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda önce hattınızda internet paketi olmadığını söylediler. Bir müşteri temsilcisine denk geldim, konuşma tarzı ve tavırları hoş değildi. Sonrasında internet olduğunu belirttim, ancak süreç uzadı. Sonraki aramamda ise IMEI numaranızın kopyalandığını söylediler ve destek@bilkom adresine mail atmamı istediler. Benim anlamadığım, bu saatin parasını ödemişken IMEI numaram nasıl kopyalanabiliyor? TCL'nin sistemden bakıp kullanılmayan saatlerin IMEI numaralarını kopyalayıp yeni saatlerde kullandığını düşünüyorum. Üç haftadır uğraşıyorum, yeni hat aldım ama saatimi kullanamıyorum. Destek@bilkom adresine attığım maile de cevap gelmiyor, muhatap bulamıyorum. TCL saat ile yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Mail attılar saatin faturasını istiyorlar ben saati alalı 4-5 yıl olmuş nereden bulayım faturayı Telefonun resmini IMEI numarası zaten gözüküyor benim saatimin parasını ödemişim ister kullanırım ister kullanmam sen ne hakla benim IMEI kopyalayıp başka saatle satıyorsun
