to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay Trendyol üzerinden Telekom Teknoloji adlı satıcıdan TCL Movetime Family Watch 2 model akıllı saati satın aldım. Ürün, açıklamalarda ve görsellerde IP65 yani su geçirmez özelliği olduğu belirtilmişti. Ancak, saatin 3. Gününde kızım elini yıkarken saatin suya maruz kalması sonucu, sadece 2-3 saniye kadar suya temas etti. Sonuç olarak, saat birden kapandı ve bir daha açılmadı.
Ürünü, inceleme için gönderdiğimizde ne satıcı ne de TCL, ürünü garanti kapsamında tamir etmeyi kabul etti. Servis tarafından 2395 TL'lik bir ücret talep edildi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
IP65 su geçirmezlik özelliği vaat edilen bir ürünün, kısa süreli suya maruz kalma sonucu bozulması kabul edilemez. Hem satıcı hem de marka, ürünün arkasında durmuyor.
Haziran ayında aldığımız TCL move time 42x marka akıllı çocuk saati geçtiğimiz hafta aniden kapandı ve tekrar açılmadı. Sorunun çözülmesi için garanti kapsamında olduğundan müşteri hizmetlerinin bizi yönlendirdiği servise saati ilettik. Bize iletilen mesajda garanti kapsamı dışında arıza tespit ed...
24/05/2023 tarihinde satın alınan TCL Mt42 akıllı çocuk saati sadece 2 ay kullanımdan sonra bir gün aniden şarj olmadı ve kapandı. Servise götürdüğümde su geçirmez diye satılan saatin su aldığı ve ekran/anakartının değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlemler için 1.950 TL seviyesinde ücret istendi. ...
18 Haziran 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım TCL MT46X akıllı saat, IP65 korumalı olmasına rağmen henüz 2 ay bile dolmadan arızalandı. 4 Ağustos’ta ürünü ücretsiz olarak Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Servis, sıvı teması olduğu gerekçesiyle 2798,27 TL onarım ücreti talep etti. IP65 koru...
TCL Movetime famıly watch MT40X Black model akıllı saati son 1 yıl içinde satın aldım. Yaklaşık 2-3 hafta önce, saatime arabada bir şişeden birkaç Damla Su gelmesi sonucu cihaz arızalandı. Ürünün su geçirmezlik özelliği ile satılmasına ve bunun vadedilmesine rağmen bu şekilde arızalanması beni mağdu...
TCL marka akıllı çocuk saati aldık, reklamlarından ve kalitesinden etkilenerek. Cihazı çok da severek kullanıyorduk ancak 2 ay sonra cihaz kapandı. Biz de tabii ki garantiye gönderdik. Garanti servisi KVK bize 1850 TL ücret çıkardı. Sebebi de içine su kaçmasıymış. Bu arada saati su geçirmez olarak p...
Yorumlar