to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Klima Ayaklarını Aldı, Geri İadesini Talep Ediyorum
17.07.2026 tarihinde TCL 18 BTU bir klima satın aldım. 18.07.2026 tarihinde ise Antalya Muratpaşa’daki yetkili servis ekipleri tarafından montajı yapıldı. Evimde daha önce kurulmuş hazır bir klima demiri olduğundan, motorun bu demirin üzerine monte edilmesini istedik, onlar da kabul ederek montajı bu şekilde tamamladılar.
Montaj sırasında kutunun içinden çıkan klima ayaklarını da özellikle istedim. İleride evi taşıyabileceğimiz için ayakların bizde kalmasını talep ettim. Buna rağmen servis personeli, prosedür gereği ayakları almaları gerektiğini söyleyerek kutudan çıkan ve parasını ödediğim ayakları alıp götürdü. Sonrasında taşınma durumunda tekrar klima ayağı almak zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu markayla ilk kez tanıştığımız bir alışverişte böyle bir tutumla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Kutu içeriğinde bana ait olan ve ücretini ödediğim klima ayaklarının tarafıma geri getirilmesini talep ediyorum.
