to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL Elite Serisi klimanın kurulumunu yaptırmak için 29’unda servis kaydı oluşturdum. O günden bu yana ne bir arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmadı, herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Satın aldığım ürün aylardır kutusunda bekliyor, yaz bitti fakat hala klima kurulsun diye mağduriyet yaşıyorum.
Kurulum ücretsiz olmasına rağmen, bu kadar ilgisiz bir marka ile karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı. Sıcak havalarda klimadan faydalanamamak yaşamımı olumsuz etkiliyor ve başka bir çözüm imkanım da yok. En kısa sürede kurulumu gerçekleştirip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Temmuz’da sıfır aldığım TCL klima için Bilcom servis tarafından kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum hizmeti almadım. Defalarca servisi aramama ve iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, sorunum çözülmedi.
Servisin yavaşlığı ve müşteri memnuniyetine gösterilmeyen ilgi nedeniyle çok mağdur oldum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Bir an önce klimanın kurulumunun gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TCL marka klima satın aldım ancak kurulum için yetkili servisin gelmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı ve beklememize rağmen kimse gelmedi. Ürünü satın aldıktan sonra bu kadar ilgisiz bir servis anlayışıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Hem zama...
TCL Elite model klima için 25.07.2025 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Kurulumun İstanbul Çekmeköy adresinde yapılmasını tale...
23.06.2024 tarihinde satın almış olduğum TCL (12000 Elite tac) marka klimanın kurulumu için 24.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Bir hafta sonra servis tarafından aranmadığım için A**** N****** TCL servisi olan Ege iklimlendirmeyi aradım ve kurulum hakkında bilgi...
TCL Elite Serisi klimamın kurulumu için yaklaşık dört gün önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma bir dönüş de yapılmadı. Sadece kaydımın alındığı ve net bir tarih verilemeyeceği bilgisi verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde klimamın kurulumu ...
TCL Elite Serisi 12.000 BTU klimamı 25.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım ve 6 gündür İstanbul/Sancaktepe’de kurulum için bekliyorum. 31.07.2025 tarihinden beri müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve servisin bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bugüne kadar...
Yorumlar