to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı “Evimin Sefası” aracılığıyla TCL Elite tac 12chsd -XA82I model klimayı satın aldım ve ürün 18’i gibi elime ulaştı. Faturanın kesilmesi için bile 10 günü aşan bir süre beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Ardından TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için herhangi bir geri dönüş aldım. Herhangi bir kayıt numarası veya talep numarası da verilmedi. Klima evin ortasında kutusunda öylece duruyor, kullanamıyorum ve bu ilgisizlik nedeniyle gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
TCL markasından ve sürecin işleyişinden son derece rahatsızım, böyle bir sistem ve bu kadar ilgisizlik kabul edilebilir değil. TCL klimamın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden en kısa süre içinde kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hakkımı helal etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
TCL markasından Hepsiburada aracılığıyla TAC-12CHSD/XA73I model bir klima satın aldım. Klimayı alalı yaklaşık 10 gün oldu ve satın alma sırasında ürünün ücretsiz montaj kampanyasında olduğu belirtildi. Klimanın kurulumu için TCL’in web sitesi ve telefonla müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulu...
25 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL tac-12chsd/xa73ı model klima siparişi verdim (sipariş no: 417 195 168 5). Ürün 27 Temmuz 2025’te İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Tarafıma 5 ile 8 iş günü içerisinde yetki...
28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL TAC-12CHSD/XA73I model klimam teslim edildiği günden beri kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Ürünü teslim aldığım gün servis talebi oluşturdum, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurul...
TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I model klimamı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra henüz 3 hafta geçmeden cihazın soğutmadığını ve su akıttığını fark ettik. Sorun ilk haftadan itibaren devam ediyor ve şu anda da çözülmedi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini ara...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden TCL Elite Plus TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve montajı Balıkesir Ayvalık bölgesine bakan TCL yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında ısıtma fonksiyonu denenmedi. Elektrik tesisatı tamamlandıktan sonra klimayı ısıtma modunda çal...
Yorumlar