TCL Electronics Randevu Gününde Servis Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi

TCL markalı klimamızın kurulumu için yaklaşık iki hafta önce servis talebinde bulunduk ve bize iki hafta sonrasına randevu verildi. Ancak randevu günü servis gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Randevu sonrasında servise ve ilgili numaralara defalarca ulaşmayı denedim. Ya telefona hiç bakılmıyor ya da uzun süre hatta bekletilmeme rağmen kimseye bağlanamıyorum. Ankara Keçiören adresine gelmesi gereken servis, aradan geçen zamana rağmen hala montaj için gelmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamadım.

TCL firmasından, Ankara Keçiören’deki adresime alınan randevu doğrultusunda en kısa sürede klimamın montajının yapılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.