Siparişim Kargo Tarafından İade Edildi, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

07.10.2025 tarihinde Tchibo online mağazasından 683367592 numaralı siparişimle bir çocuk yağmurluk ve çekirdek kahve satın aldım. Ürünüm ilk önce Kola...

Tchibo’dan bir mont satın aldım ancak ürünüm iki gündür kargo şirketi tarafından teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 688969971 ve 10.12.2025 tarihinden beri kargom dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte 3–4 kez Tchibo müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat her seferinde kayıt alınmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Gecikmenin nedenine dair net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin daha fazla uzatılmadan, kargo firmasıyla gerekli iletişim sağlanarak acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

07.10.2025 tarihinde Tchibo online mağazasından 683367592 numaralı siparişimle bir çocuk yağmurluk ve çekirdek kahve satın aldım. Ürünüm ilk önce Kola...



9 Temmuz’da Tchibo’dan online alışveriş yaptım (Sipariş No: 677145439). İlk siparişimde ürün stokta olmadığı için eksik gönderim yapıldı ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sonrasında iade sağlandı. Ancak ikinci siparişimde (Sipariş No: 678449521) de benzer bir sorun yaşadım. 2 par...

Tchibo dan 02.10.2023 tarihinde satın aldığım 2kg kahve tahmini teslimat 5-6 10.2023 olarak görünmüştü ancak bugün (13.10.2023) hala kargoya verilmedi. Mail olarak gönderilen fatura mevcut 02.10.2023 olarak. Bu haftanın başından beri iletişim kurmaya çalışıyorum. Pazartesi (09.10.2023) günü hem yazı...
Yorumlar