Tchibo Makinem Kapsül Bölümünden Değil Damlalıktan Su Veriyor

Merhabalar Cafissimo makinem var uzun zamandır kullanmıyordum şimdi çıkarttım kullanmak için her şeyi çalışıyor. Sadece kahve hazinesinden su gelmiyor kahve kapsülüne ulaşamıyor onun yerine kahve damlalığı yerinden su geliyor bunun için ne yapabilirim? Kireç temizleme işlemi yapıyorum ve bütün suyu alttaki kahve damlalık yerinden akıtıyor. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Bizim sorunumuzda aynısı. Yardımcı olabilir misiniz?