Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Miraç sonucu yetersiz buldu

Tchibo Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

profile
Miraç
01 Kasım 2024 09:48
3.131

Tchibo marka filtre kahve makinesinin demleme pod'u kendi hatam yüzünden kırıldı ve yedek parçası için marka ile iletişime geçtim çünkü başka hiçbir yerde yok. Marka beni teknik servise yönlendirdi. Bana yaklaşık 1 ay içinde stok geleceği ve tekrar aramam gerektiği söylendi. Yaklaşık 3 aydır arıyorum ve bana sürekli stok gelmedi, yapacak bir şey yok şeklinde cevap verilip ertelendi. Nasıl oluyor da bir marka bir cihazın en önemli ürününün stoğunu 3 ayda tedarik edemiyor? Anladığım kadarıyla bizden sürekli kullan-at şeklinde alım yapmamızı bekliyorlar.

Miraç
Miraç
11 Kasım 2024 17:46

Şikayet yayınlandıktan kısa sure sonra benimle iletişime geçip, sureci hizlandirdilar. Yedek parça temin edildi. Fakat tekrar bu markayı tercih eder miyim, sanmıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yedek Parça Tedarik Sorunu: Tchibo Filtre Kahve Makinesi

profile
Burçin
20 Kasım 2024 15:01
3.246
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2024 22:09
2.270
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
10 Aralık 2024 23:38
1.034
"Geç olsa da sorunu çözüp hızlıca kargoladılar teşekkürler Tchibo ve Şikayetvar"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru