to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo online sitesinden 03.05.2026 tarihinde sipariş verdim, 700313687 numaralı sipariş numarası ile. 04.05.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim, kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Online siparişlerde anlık iade olurken, kaç gündür iadem gerçekleşmedi. İademin acil yapılmasını istiyorum.
Tchibo online dan 16.07.2024 tarihinde bir sipariş verdim. 3-5 dakika içinde yanlışlıkla sipariş verdiğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal isteğimi ilettim. Boşuna kargoya verilmesin diye ekledim. Görüştüğüm Müşteri temsilcisi iptal işlemini yaptığını bildirdi. Ertesi gün bana kargo firmasından ...
23.07.2025 tarihinde Tchibo web sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimi 1 saat sonra iptal ettim. 9 gün oldu, hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, bugün yarın diyerek sürekli oyalıyor. Hiçbir çözüm sunulmuyor, paramın iadesini talep ediyorum.
Uygulama üzerinden sipariş verdim. Ücreti kredi kartımdan kesildiği halde uygulama sisteminde oluşan hata yüzünden sipariş oluşmamış görünüyor. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm. Bilgileri verdim. Ücret iadesini karta yapacaklarını söylediler. 10 günü geçti hala iade yapılmadı. Her aradığım...
04.09.2025 tarihinde tchibo.com.tr üzerinden 1651,43 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Sipariş numaram olmadığı için sadece ödeme işlemine ait 002598 slip onay kodunu paylaşabiliyorum. Yaşadığım bu sorunun üzerin...
23 Ekim 2025 tarihinde Tchibo’nun online alışveriş sitesinden sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında sistemde hata oluştu ve 2 tanesi dışında sipariş oluşturulmadı. Ancak buna rağmen kredi kartımdan aşağıdaki tutarlarda ve saatlerde toplam beş kez çekim yapıldı: - 2.241,30₺ (036278 provizyon kod...
Yorumlar