to read complaints and reviews, or file yours.Tchibo İade İçin Süründürüyor
Tchibo'nun 1093903 numaralı müşterisiyim. 07/04/2024 tarihinde 648826207 sipariş numaralı '672754 - İki Kişilik Raclette Izgara' ürününü satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak kutuyu hiç açmadan iademi gerçekleştirdim. Yurtiçi Kargo'ya teslim ettiğim ürünü 310495159556 gönderi koduyla kontrol ettiğimde, 17/04/2024 tarihinde teslim edildiğini gördüm. İadem ile ilgili henüz bir bilgilendirme almadım. Para iademin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Kutusu hiç açılmayan ürünü teknik ekibin değerlendirmesi gerektiğini söylediler. Hiç açılmayan ürünü nasıl değerlendireceklerini merak ediyorum. İadeyi geciktirmek için bunu yapmaya gerek var mıydı bilmiyorum.
1 hafta geçti ve tekrar iletişime geçen de olmadı, iadem de yatmadı, herhangi bir güncelleme de yapılmadı. Bir daha Tchibo'dan alışveriş yapmak mı? Tövbe.
