to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo internet sitesinden sipariş verdiğim kar takımı üst mont kısmı gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ellerinde stok kalmadığını söyledi. Fakat takım dışında satışı olmayan Ürünün üst kısmını sanırım kaybettiler. 8ade dışında herhangi bir seçenek vermediler. Ürünü alıp 1750 TL paramı kartla taksitli şekilde bağlamış oldum. Stok olmadığını belirtmedikleri için indirim zamanında farklı sitelerden ürün almamış oldum şu an almak istesem bin tl farkla alıyorum. Kısaca Tchibo tarafından mağduriyet yaşadım.
9 Temmuz’da Tchibo’dan online alışveriş yaptım (Sipariş No: 677145439). İlk siparişimde ürün stokta olmadığı için eksik gönderim yapıldı ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sonrasında iade sağlandı. Ancak ikinci siparişimde (Sipariş No: 678449521) de benzer bir sorun yaşadım. 2 par...
Senelerdir Tchibo'nun ürünlerini tüketiriz; kahve olsun, tekstil olsun her türlü ürünü deneyip memnun kalan müşterilerindendik. Hatta bir dönem eşim de mağazalarında çalışmıştı. Fakat dün başımıza gelen olay o kadar rahatsız edici ve mağdur ediciydi ki, bu durumun derhal düzeltilmesini talep ediyoru...
25.11.2023 tarihinde, 641721367 sipariş numarasıyla yapmış olduğum 7215 TL tutarındaki alışverişte, aldığım kayak montu ve pantolon mavi renkte olması gerekirken pembe olarak gönderilmiş. Bunun üzerine hemen iade işlemi için geri gönderdim. Kargo takip bilgisini de gönderdiğim gün Tchibo müşteri hiz...
Tchibo'dan 11 gün önce internet üzerinden aldığım ürün, 8 gün boyunca gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her defasında kargonuzun net o...
Sipariş ettiğim ürün 38 bedenken bana stokta gözükmeyen 42 beden gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım, gönderin birebir değişim yapalım dediler. Benim gönderdiğim ürün ulaşınca yenisini göndereceklerdi ama günler geçip gelmeyince yine aradım. Stok kalmamış, o yüzden iade süreci başlatılmış ama şu...
Yorumlar