to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo Cafissimo Easy kahve makinemde bugün, 6 Aralık saat 22.45 civarında kapsül sıkışması sorunu yaşadım. Makinenin kapağı açılmıyor ve kırmızı ışık sürekli yanık durumda. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve halen garanti kapsamında.
Bu sorunun evde uygulanabilecek net ve güvenli bir çözümü varsa tarafıma açık bir şekilde iletilmesini, eğer böyle bir çözüm yoksa da ürünün garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini veya mümkünse birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun en kısa sürede incelenerek tarafıma çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Ertesi gün makineyi fişten çekince kapak hafif bir zorlamayla açıldı ve makineyi çalıştırıp suyu akıtınca sorun çözüldü.
Sorunumla hemen ilgilendiler, teşekkürler.
Tchibo Cafissimo Easy model kahve makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ancak son kullanımımda kapsül sıkıştı ve kapağı kesinlikle açılmıyor. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda ve şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünü Tchibo’nun inter...
Tchibo Cafissimo Easy model kapsül kahve makinemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Makinede su var ve kapsül sıkışması gibi bir durum yok. Fişini çıkarıp uzun süre bekledikten sonra tekrar taktım ancak sorun devam etti. Bu sorun ilk defa yaşandı ve başka bir çözüm yolu da denemedim. Makine yurt dışından...
Tchibo Cafissimo Pure Plus Kapsül Kahve Makinesi’ni aralık ayında (henüz 1 yıl bile olmadı) Almanya’dan aldım ve İstanbul Bakırköy’de kullanıyorum. Bugün makineyi çalıştırmak istediğimde kapsül haznesinde kapsül sıkıştı, kapağı açılmadı ve makine kırmızı ışık yakarak kahve vermemeye başladı. Fişini ...
1 aydan kısa süredir kullandığım Cafissimo Pure+ kahve makinemde bugün bir sorun yaşadım. Cihazı çalıştırmak istediğimde kırmızı ışığın yanıp söndüğünü ve kapsülün sıkıştığını fark ettim. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şu anda cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için fatu...
Yorumlar