Migros Sanal Market’ten Gelen Eduscho Kahve Paketi Vakumsuz Ve Deforme

08.02.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım, Tchibo tarafından ithal edilen Eduscho marka 250 gramlık vakumlu ambalajlı klasik filtre kahve, tarafıma vakumsuz ve bazı kısımları sonradan kapatılmış gibi görünen bir şekilde teslim edildi. Paketin üzerinde deformasyonlar vardı, ambalaj güven vermediği için ve içinden ne çıkacağını bilmediğimden ürünü açmak istemedim.

Uzun zamandır bu markanın kahvelerini severek kullanıyoruz ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Bu yaşananlar, markaya olan güvenimi ve bakış açımı maalesef olumsuz etkiledi. İlgili ürünün incelenmesini, sorunun nedeninin araştırılmasını ve ürünümün değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. E-fatura numaram E012026008496009’dur.