TCDD Hızlı Tren Gecikmesi Ve Yolcuya Yetersiz Bilgilendirme

124 dakika geç varışı tazminat vermemek için ayarladıklarını düşünüyorum. (500 km üzeri olduğu için, 125 dakikayı aşan gecikmelerde bilet ücreti üzerinden tazminat ödeniyor.) Gerçekten trajikomik. Hava şartları nedeniyle tedbir almak mantıklı (ki raylara düzgün bakılsa yine sorun olmamalı. Gelişmiş ülkelere baktığımızda "hızlı" trenlerin gecikme yapmadığını görüyoruz, ancak bizim ülkemizde her sefer ayrı bir sorun.) Ancak bu tedbirleri yolculara haber vermemek ve yolcuları mağdur etmek hiç iyi niyetli değil. En azından bu sıcaklarda bir su ikramını bile fazla görmek, asla işletmeye yakışan bir hizmet değil. (İkram vermemek için 1 dakika ile kanunun arkasından dolanmak da aynı şekilde.) "Hızlı" tren zaten hızlı değil, bir de böyle sıkıntılarla uğraşıyoruz, tarafımıza haber verilme zahmeti gösterilmeden. Atacağınız bir SMS.