to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 5 gündür her gün defalarca bilet almaya çalışıyorum fakat sürekli hata veriyor. Sözüm ona güncelleme ve iyileştirme yapıyoruz diyerek vatandaşı mağdur ediyorsunuz. Böyle bir duruma TCDD'ye yakışmıyor. Aradığımızda tekrar deneyin, ilerleyen saatlerde düzelecek deniyor. 5 gün oldu, hâlâ düzelme yok. Müşteri hizmetlerine şikayet bildirimi açıyorsunuz, geri dönüş yapamayız diyorlar. Devletin dev kuruluşunda hizmet kalitesi yerlerde.
19.01.2025 tarihinde online olarak bilet almaya çalışırken kartımdan ödeme alındığı halde sistemsel hata nedeniyle bilet oluşturulamadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sistemden kaynaklıdır 10 güne yatacağını söylüyor fakat limitim kalmadı ki tekrar bilet de alamıyorum madem sisteminiz hatalı ya da s...
TCDD sayfasından 28 temmuzda 5 kişilik bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı söylendi. ...
TCDD bilet al uygulamasından 9 mayıs2025te bilet almaya çalıştım. Ödeme kısmında oturumun zaman aşımına uğradığına dair bir bildirim aldım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen bilet bilgileri bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım sorgulamada biletimin olmadığı, iadenin yapılacağı söylen...
TCDD iade paramı ödemiyor ve dalga geçiyor. Uygulamadan bilet almaya çalıştım. Hata verdi ama parayı çekti. Bilet verilmedi. Üstünden 5 gün geçti. Bankaya iade yapılmamış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, neden yapılmadı diyorlar. Anında iadeler yapılıyor, durumu anlatıyorum, gülüp biz ilgilenmiyoruz,...
TCDD uygulaması güncellendikten sonra bilet alma konusunda çok büyük hatalar veriyor ve çok saçma bir işlem karmaşası yaratmışsınız. İşlem sonlarında sürekli hata veriyor. Bu ne saçma iştir, işlem sonlandıramıyoruz, izin vermiyor, hata veriyor. Bu yüzden iki bilet almışım, işlem yapmadı diye arka pl...
Yorumlar