to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya gezdim böyle saçma açık bilet politikası ve gidiş/dönüş fiyat uygulaması görmedim. Açık bilet kullanarak alınan bilet herhangi bir değişiklik/iptal durumunda yok hükmünde. Gidiş/dönüş alınan biletlerde ise fiyatta herhangi bir avantaj sağlanmadığı gibi sistemde hiçbir uyarı vermeksizin tek yön saat ve durak değişikliği yapmaya kalktığınızda, o an sizin aynı kalacağını varsayarak seçmediğiniz yönü de hiçbir uyarı vermeden iptal ediyor. Online sistemden ilk defa işlem yapan biri olarak açık biletle alınmış gidiş-dönüş bileti tek yön değiştirmek yerine tek yön ikinci bir bilet daha alsaydım daha karlı çıkıyordum. Yer olan trende yolcuya bu değişiklik hakkını vermek yerine boş tren koltuğu taşıma hevesi niye anlaşılır değil. Özetle tavsiyelerim:
- Açık bilet para iadesi yapmamak için icat edilmiş ancak yolcuya hiçbir hak vermeyen bir sistem. Kullanmayacağınız bileti açık bilete çevirmek yerine para iadesi talep ederek en azından paranızın bir kısmını kurtarın.
- Gidiş/dönüş bilet almanın hiçbir avantajı yok. Mağduriyetleri en azından minimize etmek için tek tek almak daha mantıklı bir yol.
- İlk defa bilet değişikliği yapacaksanız Müşteri Hizmetleri/WhatsApp hattı üzerinden yardım isteyin ki benim gibi hiçbir uyarı vermeyen internet sitesi mağduru olmayı.
İnternet sitesi üzerinden sıklıkla İstanbul Eskişehir arası bilet alışım oluyor. Bazı durumlarda değişiklik yapmam gerekiyor. Sistem hemen fark uyguluyor. Aynı bileti aynı koltuğu daha pahalıya almış oluyorum. Gereksiz bir şekilde fark uygulayıp haksız kazanç elde ediyorsunuz. Ayrıca bileti açığa al...
TCDD artık ipin ucunu iyice kaçırdı. Geçen yıla kadar bilet değişikliğinde bir sınır yokken 75dk kuralı getirdi. Bu da yetmiyormuş gibi her bilet değişikliğinde 25TL ücret kesiyor. Saçmalıkları bunlarla da kalmıyor tabi ki de. Açığa bilet alma diye bir şey çıkarmışlar. Biletin açığa alınması demek p...
TCDD'den 10 Aralık'ta aldığım bilette değişiklik yapmak istedim ama sistemlerinde sıkıntı olduğunu ve çağrı merkezinin bu işlemi yapamayacağını söylediler. Uygulama üzerinden bileti açığa aldım fakat açığa aldığım bileti yeniden kullanmak istediğimde 'bilet kullanıldı' denilerek mağdur edildim. Muha...
TCDD tren biletini iptal edemiyorsun. İptal edersen ücret kesiyorlar. Değiştirmek için ekstra ücret istiyorlar. Açık bilete çevirirsen kullanım süresi var. Açık biletle alınan bilet tekrar değiştirilemiyor, kullanmak zorundasın. Dediğim gibi bileti değiştiremiyorsun, ama iade edebiliyorsun. İade kıs...
Yorumlar