TCDD’nin Soma–Manisa hattını, ana hat trenleriyle işim gereği sık sık kullanan bir yolcu olarak, uzun süredir yaşanan sistematik rötar ve aksaklıklardan dolayı hem kendi adıma hem de aynı hattı kullanan tüm yolcular adına şikayetimi iletmek istiyorum.
Yaklaşık altı yedi kez bu hatta seyahat ettim ve özellikle 16.00 ve 20.30 trenlerinde neredeyse istisnasız biçimde ciddi rötarlar yaşanıyor. Trenler çoğu zaman 45 dakika ile 1 saat arasında gecikmeli geliyor, zamanında hareket ettiği nadir durumlarda ise başka trenlerle çakışma gerekçesiyle herhangi bir güzergahta bu kez 30–45 dakika bekletiliyoruz. Normal şartlarda 1,5 saat sürecek Soma–Manisa yolculuğu, bu nedenlerle her seferinde 3 saate yaklaşan bir süreye uzuyor.
Bu süreçte istasyon görevlilerine trenin neden geciktiğini sorduğumuzda, “buraya gelmeden önce 1 dakika çakışmamak için bekliyor” gibi açıklamalar yapılıyor ve “5 dakikaya, 10 dakikaya gelir” denilerek yolcular sürekli oyalanıyor. Yaklaşık 150–200 TL civarında bilet ücreti ödeyerek aldığımız hizmetin, bu kadar sık ve yüksek oranlı rötarlarla bu şekilde aksaması nedeniyle işimize, günlük planlarımıza ve psikolojik olarak konforumuza ciddi zarar veriyor, her defasında mağduriyet ve zaman kaybı yaşıyoruz.
Balıkesir–Manisa hattında çalışan bu trenlerin ve sefer planlamasının ciddi şekilde denetlenmesini, gerekli teknik bakımların düzenli yapılmasını ve her gün tekrar eden bu tür rötarlı çıkış ve uzun beklemelere artık izin verilmemesini talep ediyoruz. Bu güzergahta seyahat eden yolcuların daha güvenilir, dakik ve ciddiyetle yürütülen bir ulaşım hizmeti alması için gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar