Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Filiz sonuçtan memnun
Çözüldü

Tazı | Akıllı Scooter Kiralama Sistemi Haksız Ücret Kesintisi

profile
07 Eylül 2025 14:43
2.405

6 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit’te Tazı mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim bireysel sürüşte, uygulamada “sürüşü sonlandır” ibaresi görünmediği için sürüşüm devam etmiş olarak gözüktü. Sadece 10 dakika kullanmama rağmen sistemde 89 dakika boyunca sürüş yapmışım gibi ücretlendirilmişim ve yaklaşık 800 TL tutarında bir ücret kartımdan kesildi.

Kullanıcı adım F** B***’dur. Sorunu çözmek için önce canlı desteğe bağlandım fakat oradan yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ardından hem mail adresinize hem de uygulamanın “sorun bildir” kısmından durumu ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kullanmadığım süre için yapılan bu haksız ücret kesintisinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Uygulamasında Sürüş Sonlandırma Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Berke
23 Eylül 2025 18:54
268
marti-uygulamasinda-surus-sonlandirma-sorunu-ve-haksiz-ucretlendirme-3.jpg
marti-uygulamasinda-surus-sonlandirma-sorunu-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
marti-uygulamasinda-surus-sonlandirma-sorunu-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

profile
Onurcan
09 Haziran 2025 00:46
373
uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-ve-zaman-kaybi-yasadim-2.jpg
uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucret-ve-zaman-kaybi-yasadim-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tazı Bisiklet Uygulaması Hatasıyla Fazla Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
29 Ekim 2025 20:47
2.076
tazi-bisiklet-uygulamasi-hatasiyla-fazla-ucret-kesildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
tazi-bisiklet-uygulamasi-hatasiyla-fazla-ucret-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Scooter Sürüşü Sonrası Kapanmayan Uygulama Nedeniyle Fazla Ücret Mağduriyeti

profile
03 Ağustos 2025 15:12
4.596

Kısa Süreli Kullanım İçin Fazla Ücret Yansıtıldı, İade Talep Ediyorum

profile
08 Ekim 2025 00:59
3.413
kisa-sureli-kullanim-icin-fazla-ucret-yansitildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz