to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek uygulaması üzerinden İstanbul Silivri’ye teslim edilmek üzere eşime hem jest olsun hem de gönlünü almak için bir buket gül siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ücretini ödeyerek üzerine “You are my Happy place” yazılı özel bir kart da ekledim. Ancak siparişim, bana hiçbir şekilde sorulmadan tamamen alakasız şekilde “Doğum Günü” temalı bir kartla teslim edilmiş.
Bu hata yüzünden eşim şu an doğum gününü karıştırdığımı düşünüyor ve durum açıklamak yerine daha da yanlış anlaşılmaya yol açtı. Siparişimin teslim saati 09.16, ben ise çiçeğin görselini görüp hatayı yaklaşık 11.31’de fark ettim. Hemen canlı yardıma yazdım, C***** isimli temsilciye durumu detaylıca anlattım ancak o da ısrarla bana sadece indirim kuponu tanımlamayı teklif etti. Böyle bir hata yüzünden yaşanan mahcubiyeti ve yanlış anlamayı hangi indirim kuponu telafi edebilir?
Taze Çiçek’ten beklentim, hem eşimden hem de benden açık ve net bir şekilde özür dilenmesi ve eşime durumu açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Bu dikkatsizliğin ve iletişimsizliğin ciddiye alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram A47518263’tür.
3 Mart 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul için p46117542 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, ürünle birlikte özellikle “Happy Birthday” yazılı kart seçtim ve bunun için ayrıca 29 TL ek ücret ödedim; toplam ödediğim tutar 684 TL oldu. Buna rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan bambaşka,...
Eşimin doğum günü olan 30.11.2025 tarihinde, Taze Çiçek mobil uygulaması üzerinden “Hello Summer Vazoda Çiçek” ürününü, sipariş numarası p43210122 ile İstanbul Beşiktaş bölgesine akşam saatlerinde teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişim alındıktan bir süre sonra müşteri temsilcisi tarafından ...
10.00’da Taze Çiçek üzerinden verdiğim doğum günü çiçeği siparişimde teslimat aralığı 10.00–13.00 olarak görünüyordu. Ancak saat 14.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve çiçeğin yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim. Özel bir gün için verdiğim bu siparişte ciddi bir mağduriyet yaşa...
Taze Çiçek üzerinden bugün saat 11.00 civarında İstanbul Esenler bölgesine teslim edilmek üzere, 12.00–15.00 saat aralığında teslim şartıyla p43821031 numaralı çiçek siparişi verdim. Ancak seçtiğim teslimat saat aralığına uyulmadığı gibi, sistemde defalarca “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ...
Taze Çiçek üzerinden eşimin kredi kartıyla verdiğimiz çiçek siparişi, önemli bir günde saat 11.00–12.00 arasında teslim edilmesi gerekirken hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, çiçeğin nerede olduğuna dair de hiçbir bilgi alamadık, iletişim ağı son derece yetersiz kaldı. Sipariş numarası ...
Yorumlar